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Walter (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
so werden Stammkunden vergrault
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Gegensatz zu anderen Beherbergungsbetrieben, die ihre Leistungen laufend verbessern, setzt das JUFA-Management eher auf Einsparungen. Wir sind/waren Stammgäste und haben ca. 10 mal in verschiedenen Häusern genächtigt, kennen also die vormaligen Leistungen. Dieses Mal fielen uns die Einsparungen uA bei den Zimmerbeleuchtungen auf sowie bei der Wegrationalisierung der Frühstücks-Espressomaschinen. Schade. Weiters sind die Preise für die Kellerstöckl exorbitant gestiegen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Im Zimmer (Galleriezimmer) setzt sich der Spargedanke von JUFA offensichtlich bei der Beleuchtung fort. Die Zimmer sind ohnehin nicht sehr hell, eher dunkel, und dann sind die Glühbirnen so dimensioniert, dass wir ohne unsere Handylampen nicht ausreichend gesehen hätten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Keine Espressomaschine mehr beim Frühstück. Kein frisches Obst, kein Kuchenbuffet, keine Brotkörbchen, keine Gefäße für Abfall, keine frisch gepressten Säfte ......... Abendessen gehen wir schon lange nicht mehr bei JUFA, die Qualität ist für unseren Geschmack nicht ausreichend.


    Service
  • Schlecht
  • Grundsätzlich freundlich und zuvorkommend. Jedoch wollten wir wetterbedingt einen Tag früher abreisen und haben dies mit einer Mitarbeiterin vorab besprochen. Dabei wurde uns eine Gutschrift für einen Tag mündlich zugesagt. Nachdem wir dann das Zimmer geräumt und die Sachen im Auto verstaut hatten, hat die Mitarbeiterin nach Rücksprache mit der "Chefin" die Zusage zurückgenommen und gebuchten aber nicht konsumierten Tag verrechnet. Auch wenn das so bei JUFA gehandhabt wird, hätten wir das Zimmer nicht geräumt und die eine Nacht mit Frühstück noch dort verbracht. Das Auto wieder auszuräumen und das Zimmer wieder zu beziehen, kam für uns nicht mehr in Frage. Die Mitarbeiterin war zwar offensichtlich nicht gut informiert, war jedoch während der ganzen Diskussion freundlich und nett.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • An der Umgebung hat sich nichts geändert, für uns einfach ideal.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:61-65
    Bewertungen:8