Tamara (36-40)
Verreist als Familieim September 2020für 1-3 Tage
Verreist während COVID-19

Wochenende mit Kinder

3,0/6
Die Sauberkeit im Zimmer war leider absolut nicht ausreichend.
Waren 2 Erwachsene und 2 Kinder. Leider das 2. Kinderbett keone 90 cm breit.
Küche hingegen top.

Lage & Umgebung4,0

Zimmer1,0
Sauberkeit im Zimmer unter jeder Würde.

Service6,0

Gastronomie6,0

Sport & Unterhaltung6,0

Hotel3,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:1-3 Tage im September 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Tamara
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Tamara!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir finden es natürlich äußerst bedauerlich, dass die Zimmerreinigung nicht dem gewohnt hohen JUFA Qualitätsstandard entsprochen hat. Wir werden dies selbstverständlich beim nächsten Team-Meeting mit unseren Mitarbeitern besprechen und zukünftig auch verstärkt kontrollieren. Gerne können sich unsere Gäste auch jederzeit mit solchen Problemen an unsere Rezeption wenden. So können wir schnell und unkompliziert handeln und Lösungen anbieten, damit der Gast einen schönen Aufenthalt bei uns genießen kann. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und sich selbst von den Verbesserungen überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr JUFA-Team Murau
NaNHilfreich