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Michaela (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Winter
Handtücher Mangelware, Essen mittelmäßig
2,0 / 6

Allgemein

Die Ankunft öffnete uns gleich die Augen als wir als Gruppe (3 Familien mit Kindern) in zwei Häuser aufgeteilt wurden. Somit war gemütliches zusammensitzen schon mal mühsam. Danach mussten wir erfahren dass die Turnsaal Benützung extra mit € 10 pro Stunde verrechnet wird. Als wir uns nach dem im Internet geworbenen schibus direkt vor der Tür erkundigten bekamen wir von der Heimleiterin die Antwort -ja ja da oben fährt dann nach neun schon der Bus. Da dies aber sehr unsicher klang fragten wir nochmal an der Rezeption nach und dort wurde uns gesagt dass es keinen schibus gibt. Ein Anruf unsererseits in der Schischule ergab dann dass es einen Zug gab wobei die Fahrzeiten mit unseren Schikurszeiten nicht zu vereinen waren. Wir mussten mit dem Auto zum schigebiet fahren was eigentlich so nicht geplant war. Das Essen war mittelmäßig. Das Personal war nett und bemüht. Leider bekam ich am ersten Tag keine Handtücher und am dritten musste ich mir diese wieder extra in der Rezeption holen da mein Zimmer das nicht im Haupthaus lag immer vergessen wurde. Weiters War eines meiner zwei Fenster so defekt das es beim öffnen aus dem Rahmen fiel. Ich hab das sofort gemeldet es hat jedoch niemand berührt dies zu ändern. Die Übernachtungsabgabe wurde einfach verdoppelt ohne uns zu informieren. So mein Fazit. Das schigebiet ist schön. Die schischule Mayer ist lobenswert. Und die Jufa Unterkunft in Murau würde ich nicht weiterempfehlen da das Preis Leistungsverhältnis nicht passt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

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Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Michaela
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Haus bewertet haben. Es tut uns sehr leid, dass sich Ihr Aufenthalt im JUFA Murau nicht wie von Ihnen erwartet, gestaltet hat. Dazu dürfen wir erwähnen, dass die Aufteilung von Gruppen auf verschiedene Gebäudeteile dann möglich sein kann, wenn nicht alle gebuchten Zimmerkategorien in einem Gebäudeteil vorhanden und/ oder verfügbar sind. Zum gemütlichen Verweilen lädt unser neu errichteter Caféhausbereich ein, der abseits des Trubels eine Wohlfühloase bietet, die ganztägig kleine Snacks sowie Kaffee, Kaltgetränke und erlesenen Wein anbietet. Hier findet man unter anderem auch einen Indoor- Erlebnisspielbereich für die kleinen Gäste, in welchem Spannung, Spaß und Abenteuer an erster Stelle stehen. Es tut uns sehr leid, dass eines der beiden Fenster in ihrem Zimmer defekt war. Leider sind auch wir nicht immer vor technischen Gebrechen gefeit und war es für uns sehr schwierig aufgrund der Feiertage einen Professionisten zu engagieren. Aus diesem Grund wurde das beschädigte Fenster seitens unserer Hausleitung mit dem Hinweis versehen, das Fenster bitte nicht zu öffnen. Zur Erhöhung der Nächtigungsabgabe dürfen wir normieren, dass der steirische Landtag im vorhergehenden Jahr die Novellierung des Steiermärkischen Tourismusgesetzes sowie des Nächtigungs- und Ferienwohnungsabgabegesetzes 1980 beschlossen hat. Durch dieses Gesetz, welches wir stets einzuhalten haben, wurde die Nächtigungsabgabe für Beherbergungsbetriebe auf EUR 1,50 erhöht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder in der Welt der JUFA Hotels, Resorts & Gästehäuser besuchen würden, damit wir Sie von der gewohnten Qualität überzeugen können. Herzlichst, Ihr JUFA Team