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Frau (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1-3 Tage • Winter
Tolle Lage - der Service eher überfordert
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage ist super, direkt am Skilift und auch die Skiräume sind perfekt. Spielzimmer und Turnhalle für die Kinder lösen Begeisterung aus. Leider aber unfreundliches Personal. Das Barpersonal schaut nicht auf, wenn man an der Theke steht und einen Kaffee bestellen möchte. Sagt man vorsichtig "Hallo" - erhält man als Antwort: "Ich bin beschäftigt". Morgens beim Frühstück wollten wir einen heißen Kakao. Die Selbstbedienungsmaschine gab nur lauwarme Milch. Meine Bitte in der Küche, die Milch heiß zu machen wurde abgetan den Worten: Auf der Maschine erscheint 70° Temperatur, die Milch sei heiß. Ich sagte dem Koch/Kellner, dass er doch bitte testen solle und er sagte: Da steht 70° also ist es heiß" - unmöglich!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frau
    Alter:46-50
    Bewertungen:1