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Rosa (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein Aufenthalt im schön renovierten Kloster
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Einchecken mit 50 Personen (Chorausflug) erfolgte rasch und unkompliziert. Eher negativ war für uns, dass an einem Sonntag - unser Abreisetag - die Rezeption bis Mittag nicht besetzt war und dadurch niemand für Auskünfte zur Verfügung stand. Das Frühstücksbuffet war vorbereitet, aber für die große Gruppe nicht ausreichend (max. für 30 Personen gerichtet). Erst nach langem Suchen nach einer verantwortlichen Person - sie arbeitete in der Küche im 3. Stock des Hauses !!! - konnten wir diese ausfindig machen. Sie bemühte sich freundlich und brachte rasch Fehlendes nach. Unserer Meinung nach ist nur 1 Person für so eine große Reisegruppe mit dem Service überfordert. Personaleinsparung ist sicher nicht der richtige Weg für das Wohl der Gäste und das Image ihres Hauses. Tisch und Sessel gehören wohl zur Grundausstattung eines Zimmers, diese waren nicht immer vorhanden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosa
    Alter:61-65
    Bewertungen:1