Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Lage des Hotels ist gut. U 4 Station HafenCity Universität ist direkt am Hotel, so dass man bequem alle Sehenswürdigkeiten sehr gut erreichen kann. Die Zimmer Richtung Straße sind laut. Selbst bei geschl. Fenster ist Straßen- Bahnlärm zu hören. Gestaltung der Zimmer, Flur und Foyer sehr schlicht. Der Kinderfuhrpark im Foyer gewöhnungsbedürftig.
Die Zimmer sind schlicht gehalten. Betten und Mobiliar o.k. Obwohl Hotel erst 5 Jahre alt sind am Boden und und an den Wänden Abnutzungsspuren ersichtlich. Toilette und Bad waren sauber. Handtücher wurden regelmäßig ausgetauscht.
Abendessen zum total überhöhten Preis von 26,90 € war katastrophal. Das Essen war kalt und geschmacklich mit "0" Punkten zu bewerten. Wenn kein qualifiziertes Personal für die Küche zu bekommen ist, sollte man diese Dienstleistung besser nicht anbieten. Frühstück, Wurst- Käseangebot, Auswahl sehr spärlich. Brötchen zäh, schmeckten nicht. O-Saft nicht frisch gepresst. Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht (21,00€). Sehr gewinnorientiert ausgerichtet. Schauen Sie sich bei Ihrem Konkurrenten "Hotel Hafen Hamburg" um, die wissen wie es geht! Frühstücksbuffet kostet 27,00 €, aber dafür bekommt man "Allerbeste Qualität"!
Das Personal war immer sehr freundlich und hat alle Fragen zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Mit U- und S-Bahn sind die meisten Sehenswürdigkeiten ohne großen Zeitverlust gut erreichbar. In der Umgebung befinden sich Einkaufsmöglichkeiten, wie EDEKA und ALDI. Zu Fuß benötigt man ca. 5 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Aus zeitlichen Gründen haben wir die Anlage nicht benutzt, weil die Stadt Hamburg sehr viel zu bieten hat und für Fitness und Wellness keine Zeit war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des JUFA Hotel Hamburg HafenCity. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und Sie die meisten Sehenswürdigkeiten bequem mit U- und S-Bahn erreichen konnten. Auch die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten wie EDEKA und ALDI ist ein Vorteil, den wir schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass die Abnutzungsspuren an Wänden und Böden behoben werden. Gleichzeitig freuen wir uns zu hören, dass Toilette und Bad sauber waren und Handtücher regelmäßig ausgetauscht wurden. Es tut uns leid, dass Sie mit der Gastronomieerfahrung enttäuscht waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es an unser Küchenteam weitergeben, um sicherzustellen, dass die Qualität und der Geschmack der Speisen verbessert werden. Wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte zum Service unseres Personals, das immer freundlich war und Ihnen bei Fragen geholfen hat. Abschließend möchten wir uns nochmals für Ihr Feedback bedanken und hoffen, dass wir Sie trotz der genannten Punkte in Zukunft erneut als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity
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