Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Da wir heuer das dritte Mal im JUFA Hotel Bad Aussee Silvester verbrachten, kann ich als Vergleich zu den vergangenen Jahren nur von einer großen Enttäuschung sprechen. Das Essen war immer ein Highlight, jetzt nur noch ok. Die Auswahl ist gering, vom Geschmack her aber gut. Die Nachspeisen billig eingekauft. Das Buffett max. eine Stunde vollständig, danach wurde kaum noch nachgefüllt. Für Silvester wurde zwar ein Aufpreis in Rechnung gestellt, es gab aber keinen Unterschied zu den Tagen davor bzw. danach. Kein besonderes Essen, keine Deko, sehr, sehr lieblos. Der neuen Hotelmanagerin schien aber wichtig zu sein, dass sie selbst um 19:30 Uhr mit ihrer Familie essen hat können. An ein Service war nicht zu denken. Getränke konnte man sich selbst an der Bar holen und die Gläser auch selbst wieder zurückbringen. Die Familie der Hotelmanagerin wurde aber bestens mit Getränken versorgt. Musik gab es vom Radio, denke es war Kronehit. Sehr, sehr leise, ich weiß aber nicht warum. Auf Nachfrage bei der Hotelmanagerin erhielt ich die Info, dass es einigen Gästen schon zu laut war. Auf jeden Fall keine Silvesterstimmung, die Kinder meinten, dass es sehr, sehr fad sei. Gulaschsuppe gab es vor Mitternacht für einen Teil der Gäste, es war schlichtweg einfach zu wenig. Das Feuerwerk war ein Kinderfeuerwerk, billig. So hatten wir Silvester noch nie erlebt, daher nie mehr wieder JUFA Hotel Bad Aussee! Leider ...
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Monika! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir finden es äußerst bedauerlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, den Serviceleistungen und mit dem Silvesterabend nicht zufrieden waren. Beim Silvesterbuffet wurden zum Vergleich zu den anderen Abenden mehr Speisen angeboten, und auch die Nachspeisen waren selbstgemacht. Hierbei hat sich unser Küchenteam besondere Mühe gegeben. Auch wurde eine Fackelwanderung angeboten, welche von unseren Gästen gerne angenommen wurde. Es tut uns leid, dass die Musik und das Feuerwerk nicht der gewohnten Qualität entsprochen hat. Wir freuen uns stets, wenn sich unsere Gäste direkt an uns wenden, damit wir schnell und unkompliziert handeln und Lösungen anbieten können. Wir sind sehr bemüht unsere Gäste zufrieden zu stellen und uns weiter zu entwickeln. Hoffentlich dürfen wir Sie auch in Zukunft in einem unserer JUFA Hotels wieder willkommen heißen. Mit herzlichen Grüßen Ihr JUFA-Team Bad Aussee
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