JUFA Hotel Bad Aussee

Sehr geehrte Maria! Herzlichen Dank für Ihr aufrichtiges Feedback. Es tut uns natürlich sehr leid, wenn eine Person krankheitsbedingt ausgefallen ist, so etwas ist natürlich immer ärgerlich. Jedoch erhalten all unsere Gäste vorab eine Reservierungsbestätigung, die auch unsere Stornobedingungen enthält. Mit einer Fixierung der Buchung, wird auch unseren Bedingungen zugestimmt. Zudem bieten wir im Zuge jeder Buchung unseren Gästen zusätzlich auch die Möglichkeit, eine günstige Reiseschutzversicherung abzuschließen. Diese ist stets empfehlenswert, da natürlich immer etwas Unvorhergesehenes passieren kann. Ob diese gebucht wird obliegt allerdings ebenfalls jedem Gast selbst. Dass das dritte Bett nicht bezogen war, war natürlich ein Fehler in der Zimmerreinigung. Wir werden diesen Punkt beim nächsten Personal-Meeting ansprechen, damit zukünftig genauer auf die Zimmerbelegung geachtet wird. Schließlich liegt es uns am Herzen, dass unsere Gäste ein fertiges Zimmer beziehen und sich von Anfang wohl fühlen können. Es freut uns aber, dass Ihnen unser JUFA Hotel gefallen hat und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr JUFA-Team Bad Aussee