Es wirkt alles sehr alt und schmuddelig. Das Geländer auf unserem Balkon war morsch und hatte ein riesiges Loch - gefährlich für Kinder! Kaum Auswahl beim Essen, keine richtige Kaffeemaschine, nur Filterkaffee - der angebrannt schmeckte. Das Personal wirkte sehr unmotiviert.
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Sehr geehrter Anton, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im JUFA Hotel Altenmarkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein hoher Standard an Sauberkeit und Sicherheit sowie eine breite Auswahl an Speisen und Getränken sind uns sehr wichtig. Es ist bedauerlich, dass Sie den Eindruck hatten, unser Personal wäre unmotiviert. Wir legen großen Wert auf engagierten und freundlichen Service. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Möglichkeit, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA Hotel Altenmarkt Team
