Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Einfaches Hotel, modern ausgestattet. Für Familien ideal. Das Hotel ist in erster Linie ein Jugendhotel, in den Ferien aber eben auch für Familien nutzbar. Als Ausgangspunkt für Skifahren und Ausflüge ideal.
Zimmergröße ist sehr gut, allerdings sind die Matratzen derart durchgelegen und sollten dringend ausgetauscht werden. Sogar meine Kinder hatten Rückenschmerzen! Ich hatte schon lange nicht mehr so starke Rückenschmerzen. An der Beleuchtung wurde auch gespart, es ist so dunkel, dass man nicht sieht, was im Kasten ist.
Frühstück ist gut, allerdings hat die Qualität des Abendessen im Vergleich zum Vorjahr sehr starkt nachgelassen. zB Fleisch zäh und ausgetrocknet auch geschmacklich kein Highlight.
Bei unserer Ankunft war gebrauchte Unterwäsche vom letzten Gast im Safe!!!! Personal ist bemüht, allerdings nicht immer freundlich.
Optimale Lage als Ausgangspunkt zum Skifahren aber auch genauso für Ausflüge und Wanderungen.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Der Turnsaal ist bei den Kids sehr beliebt!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Daniela, vielen Dank für Ihr Feedback über Holiday Check. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im JUFA Hotel Altenmarkt zum Großteil genießen konnten. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Matratzen nicht zugesagt haben und sie davon Rückenschmerzen bekommen haben. Es stimmt uns nachdenklich, dass diese als durchgelegen empfunden werden, da die Matratzen noch sehr neuwertig sind. Wir werden alle Matratzen nochmals kontrollieren und gegebenenfalls austauschen, sowie mit dem Produzenten Rücksprache halten. Es wurden zudem im Laufe des Winterbetriebes alle Lattenroste gewechselt und durch höherwertige ersetzt. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Anreise eine gebrauchte Unterwäsche im Safe vorgefunden haben. Wir haben unser Reinigungspersonal erneut unterwiesen, dass der Safe bei jeder Abreise zu kontrollieren ist, um auch vergessene Utensilien sicher aufbewahren und nachsenden zu können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Speisen. Es tut uns sehr leid, dass das Essen dieses Jahr nicht Ihren Erwartungen und Geschmack entsprochen hat. Wir haben Ihre Kritikpunkte beim Jour Fixe mit dem Küchenteam besprochen und wir werden diese in unsere Qualitätsverbesserung einfließen lassen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie vor Ort von unseren Verbesserungen überzeugen dürften. Mit herzlichen Grüßen Ihr JUFA Altenmarkt Team
