Leider sehr laut geworden im Hotel, Türen werden nicht leise geschlossen von anderen Gästen, und es war sehr voll
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Die Matratze war schon ziemlich durch gelegen , sie sollte mal erneuert werden
Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Lärm anderer Gäste Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat und dass Sie mit der Matratze nicht vollständig zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass uns der Komfort und die Erholung unserer Gäste sehr am Herzen liegen. Sollten Sie uns erneut besuchen, zögern Sie bitte nicht, sich während Ihres Aufenthaltes direkt an unser Team zu wenden. In Bezug auf die Matratze hätten wir Ihnen gerne einen Topper zur Verfügung gestellt, um Ihren Schlafkomfort zu verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zum Geräuschpegel im Hotel nehmen wir gern auf und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr JS Hotels Team
