Aus DeutschlandZimmer mit MB obere Etage, nur ca. 12qm. Unzumutbar klein. Das gegen Aufpreis bei Neckermann gebucht!! Sehr laut im Speisesaal. Hygiene und Sauberkeit im Zimmer nicht 4 Sterne gerecht( schmutzige Toilettenbuerste wurde auch nach Reklamation nicht ausgetauscht). Frühstück okay, Abendessen schlecht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich für die Bewertung bei HolidayCheck genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit der Zimmergröße nicht zufrieden waren, möchten Sie diesbezüglich aber an Ihren Reiseveranstalter verweisen. Gerne hätten Sie uns dies auch an der Rezeption mitteilen können und wir hätten sehen können, was uns möglich gewesen wäre, damit Sie sich wohler fühlen. Entschuldigen möchten wir uns für das Nichtaustauschen der von Ihnen reklamierten Klobürste. Da haben Sie ganz recht, dass dies umgehend nach Ihrer Reklamation hätte erfolgen müssen. Schade auch, dass wir mit unserem Abendessen nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Herzliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team des JS Hotels Palma Stay
