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Susan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Sunbird und V.Ö.Travel Schimmelhaus
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nie wieder Sunbird und V.Ö.Travel.Als wir am ersten Abend ankamen bekamen wir ein Zimmer das total voll Schimmel war auch das Badezimmer.Zusammen mit einem anderen Gast beschwerten wir uns beim Hotelmanager und wollten ein anderes Zimmer.Doch dieser meinte lapidar er hätte keine anderen Zimmer und es wäre warm wir sollen dann halt draussen übernachten denn die Reiseleitung käme erst am nächsten Morgen um 10 Uhr.Aber wir haben ein Kind von 10 Jahren!!!! Ich rief dann die Reiseleitung von V.Ö.Travel an ,es war mittlerweile schon 22.30,doch diese meinte sie köne nicht helfen und wir sollen am nächsten Morgen zum Treffpunkt kommen.Der andere Gast war selber Türke sowie ich auch,kannte jemanden in Side.Dieser kam dann und wollte uns dann zu einem anderen Hotel bringen und drohte dem Manger mit der Polizei da es mittlerweile 00.30 Uhr in der Nacht war,und der kleine totmüde.Daraufhin wollte der Manager uns plötzlich doch ein anderes Zimmer geben.Ab diesem Tag hatten wir nur noch Trouble im Hotel.Als ich einem älteren Ehepaar helfen wollte die ebenfalls ein Stinkendes Zimmer bekommen hatten,schaltete man uns die Klimaanlage ab,obwohl wir dafür gezahlt hatten.Die Reiseleitung von V.Ö.Travel meinte das wäre halt so.Ich bin ja selbst Türke und muss mich für diesen Manager und auch den Chef, denn der war nicht besser echt schämen.Nie wieder Sunbird,Side ja.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susan
    Alter:41-45
    Bewertungen:4