JOIA Bávaro by Iberostar

Wir kennen das Hotel seit mittlerweile fast 10 Jahren und kommen immer wieder gerne hierher. Es lebt insbesondere von den herzlichen und freundlichen Mitarbeitern.

Die Zimmer sind gut ausgestattet aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Es müsste schon mal modernisiert werden. In der Preisklasse reicht es einfach nicht nur mal neu zu streichen. Wir hatten eine Swimout- Suite, die uns gut gefallen hat. Leider war in der Nähe unseres Zimmers die Anlieferung und Abholung sämtlicher Handtücher und Wäsche, was teilweise laut und etwas störend war.

Das Essen im Buffetrestaurant ist immer toll und abwechslungsreich, leider nicht immer warm. Wir haben auch dieses Mal wieder zwei Spezialitätenrestaurants besucht. Die Qualität hat uns erneut nicht überzeugt. Daher werden wir bei einem erneuten Urlaub hier nur noch am Buffet essen gehen.

Der Service ist überwiegend sehr gut. Im Restaurant wurden wir sehr gut betreut. Dabei möchten wir Ana, Marlon, Ortiz und Juan besonders erwähnen. Sie haben unseren Urlaub zu etwas besonderem gemacht. Danke! Danke auch an den Kokosnuss- Mann , der uns seit Jahren ans Herz gewachsen ist und uns täglich mit frischen Kokosnüssen versorgt hat. Aber auch die Mädels, die Abends im Aussenbereich bedient haben sind alle top. Sujeily war besonders aufmerksam! Sie hat uns jeden Wunsch erfüllt! Lediglich beim Frühstück war der Service sehr unterschiedlich. Wir haben immer sehr früh gefrühstückt. Es hat teilweise ewig gedauert bis man einen Kaffee bekam. Manchmal fühlte sich auch keiner zuständig das benutze Geschirr abzuräumen obwohl nach unserer Einschätzung genug Personal da war. Hier besteht eindeutig Potential zur Verbesserung.

Das Hotel liegt an einem schönen Strand in Bavaro. Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 30 Minuten. Die Hotelanlage ist toll und gepflegt. Es gibt gute Möglichkeiten zum joggen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben eigentlich nur die Fitnessstudios genutzt. Das große Gym, dass alle 4 Hotels nutzen können, war sehr stark frequentiert. Die Hygienemassnahmen werden hier sehr ernst genommen. Wir haben dann eher das kleine Studio im Hotel genutzt. Hier ist eigentlich nie viel los. Schade, dass über drei Wochen lang zwei Geräte nicht nutzbar waren und nicht repariert wurden. Insgesamt ist das gesamte Equipment schon in die Jahre gekommen, aber soweit ok.