- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zu groß, zu voll. Für unseren Reisegrund, Thermennähe, ist es okay. Damit ist alles gesagt. Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Wir sind keine Saunagänger. Mehr kann ich wirklich nicht dazu sagen.
Das Essen war recht gut und es wurde immer wieder schnell aufgefüllt. Service siehe oben. Allerdings standen die Tische sehr eng. Dadurch sehr laut und man musste Slalom laufen um an seinen Platz zu kommen. D
Bei Ankuft an der Rezeption nur eine Auszubildende mit schlechten Deutschkenntnissen. Hat sehr lange gedauert. Wir sind gegen 12.00 angekommen und wurden nach dem Einchecken wieder weggeschickt und sollten um 14.00 wieder erscheinen. Da waren dann lange Schlangen an der Rezeption und wir mussten wieder längere Zeit warten bis wir endlich unseren Zimmerschlüssel bekamen. Im Restaurant konnten wir die Getränke oft erst bestellen wenn wir bereits mitten beim Hauptgang waren.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Birgit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Atmosphäre während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass der Andrang im Hotel manchmal überwältigend sein kann, und bedauern, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Nähe zu den Thermen gefallen hat und dass das Essen Ihrem Geschmack entsprach. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Tischanordnung und werden diese prüfen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihr Check-In nicht reibungslos verlief und dass Sie bei der Bestellung der Getränke im Restaurant Verzögerungen erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns und wir werden daran arbeiten, den Prozess zu optimieren, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz
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