Kein freundlicher Kundenservice, junge Leute werden eher als „lästig“ behandelt, Mobiliar deutlich in die Jahre gekommen Aber: Essen war lecker!
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Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis im Hotel durch den von Ihnen als unfreundlich empfundenen Service getrübt wurde, Andre. Es ist wichtig, dass Gäste sich willkommen und geschätzt fühlen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Essen sehr gut geschmeckt hat. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Mobiliar, freuen wir uns über eine zeitnah anstehende Renovierung. Es ist immer unser Ziel, den Aufenthalt unserer Gäste zu verbessern. Gerne würden wir Sie, bei einem vielleicht nächsten Besuch in einem neu renovierten Zimmer begrüßen. Beste Grüße Vera Elster Direktionsassistenz
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