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Werner (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes gepflegtes Haus.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Alles o.k., nur die Tischzuweisung für 2 Personen an einen Katzentisch mit 2 weiteren Personen ist eine Zumutung und hat zur Folge dass ich das Haus nicht mehr buchen werde. Reklamation hatte leider keinen Erfolg.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt empfunden haben und dass Sie mit vielen Aspekten zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die Tischzuweisung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, dass das gemeinsame Sitzen mit anderen Gästen für manche eine unangenehme Situation darstellen kann. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen zukünftig vermieden werden. Es tut uns leid, dass Ihre Reklamation vor Ort nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Gerne können Sie bei einer Buchung im Voraus Ihre Wünsche für die Tischwahl äußern, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen. Gastfreundliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz