Zimmer sauber sowie auch insgesamt im Hotel, leider bin ich mir nicht sicher ob die Ausstattung und Zustand -Zimmer denen Sternen entschpricht. Essen sehr gut, servis i auch leider ziemlich eng ..finde der Klientelle nicht angepasst. Abstände von Tischen im Sall zu eng, bei unsicheren Gang oder wenn Gast am Rollator oder Gehstock angewiesen ist...Rezeption sowie Bar war alles in Ordnung. Was ich im ganzen Ort sehr Überaschend fand und auch im Speisesaal ist Wasser sehr teuer, 100 ml für 1 Euro ( grob gerechnet) , gegen über andere Getränke sehr überteuert. Vielen Dank ...
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, Andrea, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit sowie unser Essen und den Service positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, unsere Zimmer und Ausstattung entsprächen nicht dem Sterne-Standard und möchten Ihnen versichern, dass unser Haus regelmäßig überprüft wird und alle Kriterien für die 4-Sterne-Klassifizierung erfüllt – andernfalls dürften wir diese Auszeichnung nicht führen. Ihre Hinweise zu den Tischabständen und den Getränkepreisen nehmen wir ernst. Gäste, die auf Rollator oder Rollstuhl angewiesen sind, setzen wir selbstverständlich so, dass sie einen freien und komfortablen Zugang haben. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – nur so können wir uns weiterentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz

