hotelanlage ist etwas klein , zimmer sind ok aber man hört stark die animation. am strand wird man sehr oft angequatsch zb wurde ich 5 mal nach quadfahren gefragt. Die barkeeper sind teils inkompetent und wissen nicht wie ein cocktail gemixt wird oder machen fehler zb bekommt man drinks mit eiswürfel obwohl man ausdrücklich sagt ohne . wenn man etwas beanstandet wird sich sofort drum gekümmert das ist positiv. alles in allem würde ich nicht nochmal buchen weil sicherlich bessere hotels gibt. wir haben uns natürlich tzd gut erholt usw. aber ja es geht besser
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- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Elalfy General Manager
