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Udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Nicht mehr für uns!
4,0 / 6

Allgemein

Abgewohntes Hotel mit geringem Niveau. Strand war zwar zugänglich was für andere Hotels nicht so möglich war aber trotzdem langer Fußmarsch und keine Toiletten. Das Wischen und nicht hineinspringen dürfen der Kinder fand ich übertrieben, dafür hätten sie die Zimmer oder Toiletten in der Poolbar lieber mal mehr gewischt. Die Snacks haben uns nicht geschmeckt und man hat auch nicht so gerne von den mürrischen Waffelmann was geholt. Die Fladenbrotfrau besuchten wir auch eher ungern da die auch kein Lächeln rausbrachte, so wie auch manch anderes Personal. Wenige Ausnahmen waren der Eiermann und Bahaa der immer lachte. Die Kleiderordnung die Regeln zum Schutz der Tiere wurde missachtet, aber es sagt keiner was da der Gast ja zufrieden sein soll. Geht meiner Meinung nach hinten los nur aufgrund von Kundenzufriedenheit alle Regeln über Bord werfen zu lassen. Die Zimmer sind aufs nötigste beschränkt eingerichtet und man merkt schon das gespart wird. Manchmal schmeckte sogar auch das Limo nur nach Wasser. Wir kommen nicht mehr wieder, da wir für das Geld was besseres gewohnt sind. Aber für Schnorchler und Taucher die nicht mehr brauchen sicher zu empfehlen, denn das Essen war wirklich sehr gut. Der Rest eher sehr auf Deutsch!! Das wollen wir im Urlaub nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • naja nichts besonderes


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • sehr gutes essen


    Service
  • Gut
  • waren bemüht es jedem recht zu machen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • direkt in flughafennähe ohne Fluglärm dafür von der vorbeiführenden Straße


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail ashraf.elsayed@jazsolaya.com, damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed Generalmanager