Zum fünften Mal buchte ich in diesem Jahr eine Ägypten Reise. Allerdings war ich noch nie in einem so schlechten Hotel. Ich habe das Hotel aufgrund der vielen positiven Bewertungen gebucht, was leider ein Fehler war. In der ersten Woche des Aufenthalts war das Hotel noch nicht ganz ausgelastet, und das Hotel hätte schon Probleme. In der zweiten Woche kamen dann noch mehr Touristen und das Chaos war perfekt. Bei Anreise wurde die Zimmerkarte nicht richtig konfiguriert, wir mussten 4 mal zur Rezeption und zurück, weil es einfach nicht klappte. Aber es war auch niemand bereit sich das Problem vor Ort anzugucken. Dann hatten wir kein warm Wasser und die Klima war defekt. Wenn man versucht die Rezeption telefonisch zu erreichen hat man wenig Erfolg. Ein Zimmerwechsel wurde uns angeboten, aber nur in ein schlechteres Zimmer weil alle anderen Zimmer wohl voll waren. Zum Geburtstag wurde ein Tisch bestellt, von dem im Restaurant niemand etwas wusste. Alles sehr unorganisiert und chaotisch. An der Strandsnack Bar hat man eine halbe Stunde warten müssen bis man Getränke bestellen konnte, sodass viele Gäste aufgestanden und gegangen sind. Kellner sind absolut überfordert und darunter leidet die Freundlichkeit. Reklamationen werden leider nicht ernst genommen. Sehr viele Osteuropäer und einheimische, die sehr bevorzugt behandelt werden, im Hotel. Für 1200 Gäste gibt es am Abend nur eine Bar, sodass man sehr lange auf Getränke warten muss. Ab 22.30 Uhr wird im Hotel nichts mehr geboten. Dafür ist tagsüber dauerbeschallung durch extrem laute Musik. In dem Hotel gibt es eine Dame die etwas deutsch kann, sonst keiner. Die Herren an der Rezeption können einigermaßen englisch. Das meiste andere Personal konnte nur gebrochen englisch oder gar nicht.
Zimmer sind schön groß und geräumig, aber das war es leider schon. Sehr veraltet und in die Jahre gekommen. Es gibt zwei deutsche TV-Programme, allerdings geht der Ton kaum. Wir hatten jeden Tag eine neue Figur auf dem Bett, auf Sauberkeit wurde dafür kein Wert gelegt.
Essen war ok. Leider wenig abwechslungsreich. Aber ich denke für jeden Geschmack ist was dabei. Allerdings habe ich Zufuhr in Ägypten noch nie so dreckiges Besteck und Geschirr gesehen. In den Gläsern schmeckte man noch das Getränk vom Vorgänger inklusive Lippen und Fingerabdrücke an den Gläsern. Auf den Tellern klebten Essensreste. In den Restaurants lagen immer Genügend Essensreste auf dem Boden rum, die vom Personal nicht aufgeräumt wurden, um auszurutschen und hinzufallen. Sehr gefährlich. (Was leider auch einer Bekannten passiert ist und keinen Kellner oder Koch hat dies gekümmert).
Leider sehr überfordertes Personal, wenn das Hotel voll ist, durch Personalmangel. Dadurch sind alle gereizt und unfreundlich. Sehr lange Wartezeiten und sehr unaufmerksame Kellner. Essen wird gebracht, aber Besteck nicht. Getränke Bestellungen werden nicht aufgenommen oder erst nach langer Zeit. Man merkt den Kellnern den Stress und Druck einfach an und dadurch bleiben einige Dinge auf der Strecke.
Nah am Flughafen, dadurch hört man die paar Flugzeuge am Tag. Es gibt also Fluglärm, aber es ist auszuhalten. Links und rechts neben dem Hotel sind Baustellen die man im Zimmer, am Pool und am Strand hört. Außen am Hotel gibt es ein paar Läden. Der Strand ist leider weniger schön. Sand findet man keinen nur steinchen. Es gibt ein abgesperrtes ausgegrabenes Wasserloch in dem sich unzählige Menschen tummeln. Schnorcheln war leider nicht so schön wie die letzen Jahre. Sehr totes Riff, verdrecktes Wasser mit Tüten, weil die Menschen Brot mit ins Wasser nehmen um die Fische zu füttern, und den Bademeister interessiert dies nicht. Während unseren 2 Wochen war leider oft die rote Fahne draußen, sodass Schnorcheln nicht möglich war.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wenn man Russisch spricht, gab es genügend Animation und sportangebote. Deutsch gar nicht englisch sehr sehr gebrochen. Am Pool und Strand laufen unzähligen Verkäufer rum, die einem überteuerte Trips anbieten wollen. Also wenn man was unternehmen möchte, hat man auf jeden Fall die Gelegenheit dazu. Große Poolanlage die leider nicht gereinigt wird. Der Boden war jeden Tag voll mit Sand und Blättern. Egal zu welcher Zeit man in den Pool ging. Chlor wurde leider auch nicht aufgefüllt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Saskia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Viele warme Grüsse aus dem sonnigen Sharm el Sheikh! Vielen Dank , dass Sie Jaz Mirabel für Ihren Urlaub gewählt haben. Es freut uns sehr, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt sicher zuhause angekommen sind. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung über unser Hotel zu veröffentlichen, da wir die Meinung unserer Gäste sehr schätzen. Alle Kritikpunkte die Sie genannt haben werden bearbeitet und umgehend in das entprechende Department weitergeleitet, da wir uns stets bemühen, den Standart unseres Hotels zu verbessern um unseren Gästen einen unvergesslichen und entspannenden Aufenthalt zu ermöglichen. Unser gesamtes Team wird sich sehr freuen, Ihren Kommentar zu lesen. Wir hoffen sehr,Sie bald wieder hier bei uns begrüssen zu dürfen. Alles Gute von Allen in unserem Jaz Mirabel Resort! Amr Moustafa, Rooms Division Manager.


