Alle Bewertungen anzeigen
Natalie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Sol Y Mar Makadi Sun wird umfassend renoviert und im Sommer 2019 als TUI Sensimar Makadi Gardens neu eröffnet. (Quelle: Tui.com, Mai 2019)
Top Service - ein wunderbarer Aufenthalt!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Sol y Mar Makadi Sun wurde uns weitaus mehr geboten, als wir es uns erhofft haben. Die Gartenanlage, in der sich das Hotel befindet und die einen auf kurzem Wege zum Strand führt, ist eine Augenweide und in allerbestem Zustand. Auch das Hotel selbst ist wirklich schön und gepflegt und hat eine sehr freundliche Atmosphäre. Das Servicepersonal hat seine Hausaufgaben auf jeden Fall gemacht. Man wird von der ersten bis zur letzten Minute mit ganz besonderer Aufmerksamkeit behandelt, einen solch guten Service habe ich in Deutschland selbst in 5-Sterne-Hotels nicht erlebt. Bei der Anreise wurden wir freundlich begrüßt, die Koffer wurden uns sofort abgenommen und der Check-In wurde uns mit einer kühlen Erfrischung versüßt. Unser Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt, Rosenblüten wurden aufs Bett gestreut und kunstvolle Figuren aus Handtüchern auf unserem Bett drapiert. Das drei Mal täglich stattfindende Büffet ist wirklich opulent und sehr lecker! Die Speisen sind frisch - ägyptisch und international. Fast immer steht irgendwo ein freundlicher Koch, der einem frische Eierspeisen (Rührei, Crepes usw.) oder Pasta zubereitet. Man braucht so gut wie nie einen Kellner heranzuwinken, wenn das Glas einmal leer ist. Sofort ist jemand zur Stelle und fragt, ob man nicht noch etwas von dem Getränk möchte, das man gerade getrunken hat (sogar das hat sich der Kellner bereits gemerkt). Mein Lieblingsdessert war im übrigen Omu Ali, eine heiße Milchspeise aus dem Ofen, die mit flüssiger Schokolade oder flüssigen Marmeladen gegessen wird. Als ich es überschwenglich lobte, hat sich der Küchenchef so gefreut, dass sie es noch zwei Mal extra für uns zubereitet haben. Mehr Service kann man sich wirklich nicht wünschen! Diesen Februar fliegen wir auf jeden Fall wieder hin.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Natalie, wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Heimflug und sind wieder gut im Alltag gelandet! Wir bedanken uns, dass sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gaeste zufrieden sind. Wir freuen uns daher zu lesen, dass wir unser Ziel, Ihnen einen schöne Urlaub zu bereiten erreicht haben. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und sie schoene Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Vielen Dank fuer den lob an unser Service Team! Das Team vom Makadi Sun wünscht Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und bis naechstes Jahr! :) Mit freundlichen Grüßen, Amr Tarek General Manager