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Alessandro (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Mankos
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Es gibt eine Vielzahl an abwechslungsreichen Animationsprogrammen die über eine App gebucht werden können. Generell ist das gesamte Design des Hotels Top-Modern und sauber. Das Publikum war trotz hauptsächlich englischem Publikum sehr anständig und ruhig. Die Zimmer waren groß und geräumig und bieten jederzeit eine schöne Aussicht. Das Personal insgesamt ist sehr aufmerksam, für unseren Geschmack allerdings zu präsent. Wir hätten uns das ein oder andere Mal mehr Freiraum gewünscht. Die Auswahl vom Essen ist mehr als ausreichend wobei wir uns an den verschiedenen Themenabenden mehr Unterschiede zwischen den angebotenen Gerichten gewünscht hätten. Empfehlen würde ich zudem eher die traditionellen Gerichte. Bezüglich der APP kam es leider häufig zu technischen Problemen, was zum einen am generell schlechten W-Lan Empfang im gesamten Hotel liegt und zum anderen, dass die tatsächlich angebotenen Programme nicht in unserer APP angezeigt wurden. Weiterhin haben wir uns mehr Informationen zu Beginn seitens unseres TUI-Reiseleiter vor Ort gewünscht. Dieser hat sich in acht Tagen kein einziges Mal bei uns vorgestellt wodurch wir wichtige Informationen nie erhalten haben. Uns wurde lediglich ein Termin per TUI-APP zugesendet welcher jedoch bereits vor unserer eigentlichen Ankunft lag. Weiterhin weisen die Englisch-Kenntnisse der meisten Mitarbeiter starke Mängel auf wodurch es häufig zu Kommunikationsschwierigkeiten gekommen ist. Zudem kam es vor, dass uns bezüglich eines Ausfluges an der Rezeption drei verschiedene Aussagen zugeteilt wurden, welche jedoch allesamt nichtzutreffend waren. Ebenfalls ist es schade, dass im Hotel kein eigener ATM vorhanden ist. Dieser befindet sich auf der anderen Straßenseite, wobei man hier bereits von den Händlern penetrant erwartet wird. Dies vermittelte uns kein gutes Gefühl weshalb wir es mieden zu diesem zu gehen. Zusammenfassend kann man sagen: Anlage ist TOP, Personal: Aufmerksam (für unseren Geschmack zu sehr), Essen ist geschmacklich OK, Sauberkeit ist Gut


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alessandro
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alessandro, vielen Dank, dass Sie unser TUI BLUE Makadi Gardens fuer Ihren Urlaub gewaehlt haben und Ihre Eindrucke so detailliert hier mit uns allen teilen. Schade, dass Sie nicht mit allem so zufrieden waren, wie Sie es sich gewuenscht haben. Wir bedauern dies sehr. Ihre Hinweise haben wir notiert und werden diese im Management auswerten und nach Loesungen zur Verbesserunbg und besseren Umsetzung suchen. Die Zufriedenheit unserer Gaeste liegt uns am Herzen. Gern wuerden wir Sie schon bald einmal wieder bei uns willkommen heissen duerfen. Mit sonnigen Gruessen vom Roten Meer Ihr TUI BLUE Makadi Gardens Team