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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Sol Y Mar Makadi Sun wird umfassend renoviert und im Sommer 2019 als TUI Sensimar Makadi Gardens neu eröffnet. (Quelle: Tui.com, Mai 2019)
Licht und Schatten
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

-kleines Family Hotel, Zustand sauber,Hotel fest in russischer Hand, auf dem Weg zum Strand sehr schöne Parkanlage,Strand aber viel zu klein und daher kaum ein Ort der Ruhe möglich,Hotel mit 91% Weiterempfehlung einfach überbewertet P.S. Wir waren schon das 10 Mal in Ägypten und wissen wovon wir sprechen Telefonkosten 2€ pro Minute Preis/Leistungverhältnis aus meiner Sicht nicht erfüllt


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe OK, Safe nicht im Zimmer sondern nur an der Rezeption, Man erhält für seinen Aufenthalt 1 Flasche Mineralwasser alles weitere aus der Minibar ist kostenpflichtig (eigentlich hatte ich ja AI gebucht?) Zimmereinigung und Betreuung waren sehr gut (immer lustige Handtuchmotive auf dem Bett)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • ein großes Restaurant und ein kleines am Beach Qualität und Quantität an machen Tagen (z.B. Samstags gut) an vielen Tagen nur durchschnittlich Der Wein am ersten Tag entweder wässrig oder unbekömmlich auf Nachfrage dann ok, nicht alle Getränke über den ganzen Tag erhältlich z.B. Rosewein einmal zum Mittag und Tonic an zwei Abenden nicht verfügbar


    Service
  • Gut
  • Personal freundlich und bemüht Da Hotel fest in ruissischer Hand ist wäre russich von Vorteil Guestrelation zwar vorhanden aber nicht immer mit allem Nachfragen vertraut Zimmerreinigung und Service waren sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand zu Fuss gemütlich 5-10 Min,Flughafen ca.30-40 Min entfernt, Hotel liegt in Madinat Stadt, viele Geschäfte und Bars,Restaurants alles sauber aber auch nicht preiswert, Bummelbahn die durch die Stadt fahren sollte scheint wohl kapputt zu sein jedenfalls haben wir sie nicht fahren gesehen. Man kann für 6€ sich vom Hotel Richtung Hurgahda fahren lassen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    viele Sporttmöglichkeiten und Animationen möglich, Abendshows fangen aber aus meiner Sicht mit 21:30 Beginn zu spät an, kostenpflichtiger Internetzugang 30 Min ca.3€, beheizter Pool ca.29€ Sauberkeit ok, Strand zu klein (ca. 20 Meter breit) und damit überfüllt und zu laut, Duschen und Windschutz verhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, vielen Dank fuer Ihren Besuch bei uns und die damit verbundene Bewertung. Schade, dass wir Ihren Anspruechen nicht gerecht werden konnten Ich habe versuch nachzuvollziehen, was bei Ihnen passiert ist konnte aber leider nicht feststellen, dass wir waehrend Ihres Aufenthalts Kontakt miteinander hatten. Bei uns wird Kundenkontakt und Service gross geschrieben. Was bedeutet wer mit uns spricht, dem wird geholfen. Mit freundlichen Grüßen Amr Tarek Hotel Manager