Jaz Makadi Blue - TUI BLUE Makadi - Adults Friendly 16 Years Plus

Sehr geehrter Herr Steven, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Erst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie mit dem Service, Essen und Strand so zufrieden waren und freuen uns sehr, dass Sie diese mit der Höchstpunktzahl bewertet haben. Zum anderen möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten - die Sie während Ihres Aufenthaltes aufgrund der lauten Musik vom Nachbarhotel hatten - von Herzen entschuldigen. Es macht uns sehr traurig, dass Sie unser Hotel aufgrund dessen nicht wieder buchen werden und es tut uns sehr leid dies zu hören. Wir sind im Gespräch mit diesem Hotel, mal mehr und mal weniger erfolgreich. Wenn es direkt in unserer Hand liegen würde, würden wir dies umgehend abstellen. Sie hätten jedoch umgehend mit unserer Gästebetreuung, der Rezeption oder dem Management sprechen können, dass wir für Sie einen Zimmerwechsel organisieren - dafür hätten wir hier direkt vor Ort darüber sprechen müssen. Leider gibt es hierfür nun keine Möglichkeit mehr, was wir sehr schade finden. Wir würden uns jedoch freuen, Sie eines Tages doch wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen - Sie sind immer herzlich willkommen. Sonnige Grüße vom Roten Meer Ihr TUI SENSIMAR Makadi Hotel