Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2010
Volker(41-45)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Bei Überbuchung einfach ins andere Hotel
4,2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach Ankunft um 23.00 Uhr mit zwei kleinen Kindern wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel überbucht ist. Wir mussten 6 Tage im Nebenhotel, dass zwar näher am Strand lag aber nach unserem Geschmack von Ausstattung und Atmosphäre nicht mit dem Sol y mar das el Medina mithalten kann ausharren. Trotz massiver Beschwerde war kein Zimmer frei, obwohl wir Frühbucher waren. Schade, dass wir die Bewertungen im Vorfeld nicht ernst genommen haben, dort wurde berichtet, dass diese Überbuchungen mit System passieren. Das ist auch unser Eindruck und unsere eigene Erfahrung. Schade.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Gut
