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Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöne, gepflegte, seeehr große, weitläufige Anlage. Größter Kritikpunkt: Durch die Größe des Hotels (1001 Zimmer) gleicht das Abendessen einer Massenabfertigung (vor allem im Restaurant Topaz). Service eher mittelmässig, haben uns durch die vielen positiven Bewertungen bzgl. Service viel mehr erwartet. Kennen wir aus anderen Ägypten-Urauben anders.
Das Zimmer war sauber, und sehr groß. Betten sehr bequem
Große Auswahl an verschiedenen Restaurants. Das Topaz gleicht eher einer Massenwanderung und Massenabfertigung. Gemütlicher war es definitiv im Four-Corners.
Der Service war die größte Enttäuschung für uns. Vielleicht haben wir uns aufgrund der vielen Bewertungen vorher zu viel erwartet, und wurden daher enttäuscht. War unser 8. Ägypten-Urlaub, und der schlechteste Service. Wir waren 1 Woche dort, und wurden zum Frühstück oder Abendessen im Restaurant kein einziges Mal mit Getränken bedient (grundsätzlich kein Problem für uns, aber sind das anders gewohnt aus anderen Hotels) Für die Massen an Gästen vielleicht zu wenig Personal. Besteck, Servietten usw müssten wir uns des öfteren selber holen/besorgen.
Transfer zum Hotel zirka 40 Minuten (andere Hotels wurden vorher angefahren) Strand gefiel uns nicht besonders, schwimmen im Meer nicht möglich (wussten wir aber vorher schon) Für Kinder ist der Meerzugang grundsätzlich super geeignet - flach abfallend und sehr seicht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage war sehr schön, da gibt's nichts zu bemängeln. Große Auswahl an verschiedenen Pools. Teilweise waren gewisse Pools noch beheizt (sehr angenehm)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kevin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Kevin, sonnige Grüße aus dem Jaz Aquamarine. Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Dass das Meer sehr flach ist wird auf allen Seiten der Resieveranstalter bekannt gegeben. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Die Hauptrestaurants sind Selbstbedienungsrestaurants, unsere Kellner versorgen Sie jedoch gerne mit Getränken, sofern es die Zeit erlaubt. Ihre oberste Priorität ist jedoch das säubern und vorbereiten der Tische. Wir freuen uns, dass Sie sich im Four Corners Restaurant wohler gefühlt haben und Ihre Mahlzeiten dort genießen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Chance geben Ihnen ein perfektes Urlaubserlebnis zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager
