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Valentin (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
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4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat leider unsere Erwartungen nicht ganz erfüllt. Die Lage des Hotels war in der Nähe des Hafens und deshalb das Mereswasser oft nach Öl gestunken hat.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valentin
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Valentin, haben Sie vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg Ihr Feedback, anlässlich Ihres Aufenthaltes, im JA Palm Tree Court mitteilen. Ihr konstruktive Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit des Meerwassers haben wir zur Kenntnis genommen und bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir bedauern jedoch dass Ihr Aufenthalt hierdurch beeinträchtigt wurde, kann Ihnen jedoch versichern dass wir stets darauf achten dass unsere Gäste einen sauberen Strand und sauberes Meerwasser vorfinden - beeinflussen lässt sich dieses jedoch nich immer zu 100%. Ich vertraue aber darauf, dass es dem Gesamturlaub keinen Abbruch getan hat und Sie trotzdem eine gute Zeit bei uns verbringen konnten. Seien Sie versichert dass wir kaum Rückmeldungen über unsauberes Meerwasser erhalten haben und wenn doch, dann waren es Algen die erwähnt wurden, und nicht Öl . Nichtsdestotrotz bedauere ich dass das Hotel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und würde mir wünschen Sie ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Bis dahin alles Gute und bleiben Sie uns gewogen, Mark Irwin Resort Manager