Aus DeutschlandEs war ein sehr schöner Urlaub, aber.... Hotel möchte mit Gold-Konzept einen auf Luxus machen, aber wirklicher Luxus bedeutet für uns, ein sauberes Zimmer, ein vernünftiger Balkonblick, morgens keinen Krach von den Lieferanten usw zu hören. Es war teils als haben wir ein Zimmer neben einer Baustelle..
Zimmer war gut von der Größe her, ABER wenn man Pech hat hat man ein Zimmer mit Balkonblick auf‘s 5m entfernte Nachbarhotel mit Lärm ab 6.30Uhr!!! Die Zimmerreinigung lief leider nicht so gründlich wie erwartet. Die Handtücher waren ebenso für 4 Personen zu wenig. Als das dem Zimmermädchen mitgeteilt wurde und um mehr Handtücher gebeten wurde hatten wir letztendlich noch weniger Handtücher zur Verfügung. Mehrere Tage gab es nur 3 Bettdecken für 4 Personen. Dies wurde mehrfach nach Verständigungsschwierigkeiten mit dem Zimmerservice der Rezeption mitgeteilt. Gehandelt wurde erst am 3. Tag Das waren auch die ausschlaggebenden Punkte, um dieses Hotel nicht weiterzuempfehlen.
Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich, für jeden was dabei und immer frisch zubereitet. Die meisten Gäste dort benehmen sich jedoch unter aller Sau, schaufeln sich Berge auf ihre Teller, welche dann unangerührt dort stehen bleiben, die Tische werden eingesaut und verwüstet verlassen, es wird gedrängelt und es gibt keinerlei Manieren. Großes Lob an die Mitarbeiter der Gastronomie, sie haben tagtäglich alles gegeben. Es gibt jedoch viel zu wenig Kellner, um diesen Menschenmassen gerecht zu werden. Daran muss das Hotelmanagement arbeiten und an Personal aufstocken!!! Ebenso bei den Abendveranstaltungen am Strand-dort gibt es für alle Gäste meistens nur EINEN Kellner hinter der Bar. Dieser versucht in Rekordzeit allen gerecht zu werden-großes Lob an ihn!! Aber Unterstützung wäre angebracht. Besonderes Lob an unseren abendlichen Kellner Hüsnü. Er hat uns die Abende beim Abendbrot toll begleitet, war sehr aufmerksam und zum letzten Abend bekamen wir sogar einen geschmückten Blumentisch.
Es ist etwas außerhalb von Side gelegen, aber man kann alles gut und günstig mit dem Bus oder Taxi erreichen. Keine langen Wartezeiten, Bus fährt mehrmals die Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Spa-Bereich top. Hamam und Massagen waren traumhaft. Fitnessstudio vorhanden und genutzt. Wassergym top. Animation top.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacky |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Jacky, vielen Dank, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir haben uns intensiv mit Ihrer Bewertung befasst und bedauern sehr, dass wir in diesem Jahr Ihren Ansprüchen Bedürfnissen nicht in vollem Umfang gerecht geworden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und diesen bereits nachgegangen sind. Wir wären Ihnen sehr dankbar gewesen, wenn Sie uns bereits während Ihres Aufenthaltes über die genannten Unregelmäßigkeiten informiert und uns so die Chance gegeben hätten, umgehend und zu Ihrer Zufriedenheit Abhilfe zu schaffen. Im Nachhinein können wir Sie nur aufrichtig um Entschuldigung bitten. Sehr gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen, dass dann aus dem roten Smiley ein gelber wird! Mit freundlichen Grüßen, J'adore Deluxe Hotel & Spa Hotelmanagement
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