J'adore Deluxe Hotel & Spa

Wir sind seit einer Woche hier und haben noch nicht eine Nacht geschlafen! Wir sind Nachts angereist und der Herr an der Rezeption versprach uns "ein schönes Zimmer". Wir waren schon erstaunt, daß man Gästen, die 2 Wochen Erholung gebucht hatten, ein Zimmer direkt an den 3 Fahrstuehlen vergab! Die vom Kofferboy abgerissene Fussbodenleiste ist nach einer Woche immer noch nicht repariert worden. Das Zimmer stank stark nach Faekalien. Die weitere Lage konnten wir erst am nächsten Morgen beurteilen wegen der Dunkelheit. Der gebuchte Meerblick entpuppte sich dann als Blick und unmittelbare Nähe zum direkt angrenzenden Baustellenhotel inclusive Kreissaegen- und Schlagbohrmaschinengerausche 24 Stunden inclusive. Das scheint man hier unter "Ultra all inclusive und Deluxe" zu verstehen. Die Zimmereinrichtung war 4- 5 Sternestandart (allerdings keine Regendusche vorhanden) und die Hoteleinrichtung ebenso. So, wie man es aus anderen Hotels auch seit Jahren kennt. Nichts außergewöhnlich Luxuriöses. Die Minibar brummt sehr, sehr laut und laesst einen Nachts auch nicht schlafen! Die Zimmerreklamation wurde seitens der Gaestebetreuung nur in puncto Faekaliengestank bearbeitet. Von der Laermbelaestigung wollte sie nichts wissen. Wir unternahmen 3 Versuche - ohne Erfolg und gaben schließlich auf weil wir uns nicht weiter verarschen lassen wollten. Wir sollten jeden Morgen antanzen um uns dann zu sagen, dass kein Zimmertausch möglich sei! Überhaupt ist der Service in diesem Hotelzimmer überaus miserabel. Nur mürrische, lustlose Gesichter. Man wird so gut wie gar nicht bedient. "Bitteschön" gibt es hier nicht. Stattdessen gibt es das typisch türkische ablehnende Verhalten in Form von Zungenschnalzen zur Genüge! Am Pool gibt es gar keinen Getraenkeservice bzw. nur für ausgewählte Gäste. Die allein gereisten jungen Mädels bekommen von den i.d.R. selbst noch kindlichen Kellnern sehr wohl ihre Getränke Man steht den ganzen Tag Schlange an den Bars oder man wartet ewig auf eine Bedienung und anschließend noch mal solange auf die Getränke. Am unfreundlichsten ist ein Barmann an der Strandbar. Hier steht man in der Schlange und wenn man eigentlich an der Reihe ist, wird man absichtlich uebersehen und die Gaeste hinter einem bedient. Als diese Gaeste dann sagten, dass wir an der Reihe waeren anstatt sie, wurden wir zwar widerwillig bedient, unsere Getraenke aber nicht vor uns gestellt sondern am Ende der Theke abgestellt. Dies gleicht einem Rauswurf. Das passierte nicht nur einmal! Bei der schlechten wirtschaftlichen Lage duerfte es eigentlich kein Problem sein qualifiziertes Personal zu finden wenn man will. Sparen wo es geht ist da eher die Devise dieses angeblichen Deluxehotels. Das Mainrestaurant hat ein Fliegen- und Spatzenproblem! Die Buffet- und Tischanordnung ist viel zu eng gestaltet. Die Aussenterrasse bietet viel zu wenig Plätze wovon die Hälfte beim Frühstück wegen der Sonne nicht mal genutzt werden kann. Paarunfreundlich- keine 2er Tische. Der Kaffee ist grottenschlecht. Magenprobleme vorprogrammiert sofern man sich überwindet ihn zu trinken! Es ist ein Witz, daß ein 5 Sternehotel (und erst recht in einem Deluxehotel) keinen Filterkaffee beim Frühstück anbietet! Das ist eigentlich Standar! Die 3Minuteneier sind grundsätzlich roh und das Rührei auch. Die Partiserie befindet sich im hintersten Teil der Lobby. Also nicht mal eben ein Eis am Pool schlecken, sondern anziehen, hochlaufen und bis man wieder unten ist, ist alles geschmolzen. Keine Waffeln, keine Becher. Hier steckt wohl auch die Sparstrategie des Luxushotels dahinter. Die Terrasse ist total ungemütlich. Keine Kerzen oder Windlichter. Keine Knabbereien. Kniffel muss im Dunkeln gespielt werden. Keine Musik. Nur der Palaver der Animationsshows ist zu hoeren, was aber nicht jedermanns Sache ist, sonst würde man ja dort sitzen. Alles lieblos und trostlos. Da sitzt man besser auf dem Zimmer und sieht fern. Der Fernseher im Zimmer hängt so tief, daß man eine Genickstarre bekommt. Hier ist eben einfach gar nichts gemütlich. Die Sprüche der Animateure sind teils schon niveaulos und anzüglich. Mittags ab 15 Uhr 30/16 Uhr gibt es so gut wie keine Sonne mehr an der Poolanlage. Nur noch am viel zu lauten Aktivposten und Kinderbecken. Keine Tongefaesse, keine Aschenbecher an den Liegeplaetzten. Die Liegen am Aktivpool sind nicht durchgehend bespannt. Im Im Lendenwirbelbereich hängt man komplett durch weil hier nur Luft ist. Im Spa hatten wir eine Schaummassage mit anschließender Oelmassage gebucht für insgesamt 2 Stunden. Die Schaummassage sollte 30 Minuten dauern. Nach 10 Minuten waren wir fertig. Die Oelmassage glich eher einer Oelsalbung statt einer Massage. Zuerst dachten wir, dass ein Zimmerbrunnen im Massageraum plaetschern wuerde. Nein, es war das Kondenswasser der Klimaanlage welches in Stroemen rauslief und mittels einem untergestellten Muelleimer aufgefangen wurde! Zum Ruhen liegt man in einer Durchgangszone. Kein separater Ruheraum. Also auch hier keine Entspannung möglich. Der Hamam war 0815 gestaltet. Da haben wir schon Prachtvolleres gesehen. Die übliche Info im Anschluss haben wir uns erspart und eine weitere Massagebuchung in diesem Ambiente ebenso! Der Strand ist sauber. Der Strandmann ist der netteste und sympathischste Angestellte des ganzen Hotels und er macht seinen Job mit Herzblut. Schwimmen im Meer ist allerdings kaum möglich da es nach 2 Metern schon direkt in die Tiefe geht und die starken Wellen dadurch erst ganz vorne gebrochen werden. Für Kinder überhaupt nicht geeignet. Es ist zwar ein Spielplatz und Grünfläche vorhanden. Aber wer lässt seine Kinder schon den ganzen Tag in der saengenden Hitze rumtoben?! Das weitere Essen ist sehr gut - wenn es denn mal warm ist. Fazit: Wo Deluxe drauf steht, ist noch lange keiner drin. Hier wird gemacht als ob und was man tatsächlich geboten bekommt ist ein Witz und eine bodenlose Unverschämtheit. Wir haben zwar günstig gebucht, was bei einer Neueröffnung auch normal ist. Aber hierfür war es viel zu viel und es tut uns jeder Cent leid den wir für dieses Moechtegerndeluxehotel gezahlt haben. Glaubt uns und bucht dieses Hotel nicht. Wir haben den direkten Vergleich machen können. Letztes Jahr hatten wir ebenfalls eine Neueröffnung gebucht. Das 4,5 Sternehotel Mary Palace. Was einem da geboten wurde ist überhaupt nicht zu vergleichen mit dem ach so toll klingenden Jadore Deluxe. Bucht diese Mogelpackung besser nicht. Oder bucht besser noch um. Dies ist der schlechteste Tuerkeiurlaub seit mehr als 20 Jahren. Zum ersten Mal fuehlten wir uns nicht wie Zuhause und im Urlaub bei Freunden. Wir sind froh wenn wir wieder zu Hause sind und dann werden wir erst mal Urlaub vom Urlaub nötig haben! Um einen der Vorredner zu zitieren: "wer hier meckert, ist selber schuld", - das stimmt nicht annähernd. Wer hier meckert, ist einfach nur Besseres gewoehnt. Die ganzen Guten Bewertungen sind einfach nicht gerechtfertigt! Ein bißchen Golddeko macht eben einfach noch lange kein Luxushotel aus! Löslichen Kaffee von zu Hause mitbringen. 50 Gramm kosten am Kiosk 9 Euro!

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• Strand