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Merve (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2018 • 1 Woche • Strand
Gut gelungener Familienurlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Grossen und Ganzen waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden. Es gibt aber einzelne Punkte, die weniger gut waren. Bevor wie hierher kamen, haben wir ausdrucklich mitgeteilt, dass wir ein Zimmer mit Meerblick und im oberen Geschoss wollen. Das hat jedoch leider nicht geklappt. Die Zimmer sind sehr schon eingerichtet und die Hygiene ist wirklich gut. Das Reingungspersonal ist ebenfalls sehr zuvorkommend und freundlich. Das Personal bei der Lobby jedoch war nicht unbedingt gut gelaunt und haben uns kaum begrusst oder das Gepack in die Zimmer gebracht. Der Animationsleiter Erdal und der Barkeeper Cabir sind uns vor allem sehr positiv aufgefallen durch ihre Freundlichkeit und Zuvorkommenheit. Unser Reisedatum war gegen Ende April und von daher waren wenige junge Leute da, dafur umso mehr altere Leute (u65 Jahre). Diese Gaste haben sich immer wieder uber die Musik (Am Pool) beschwert und von daher fuhlten wir uns wie im Altersheim. Abends waren die Angebote ebenfalls mager ausgefallen und uns wurde oft langweilig. Das Restaurant war sehr einseitig und zum Teil wurde das Essen, das am Mittag serviert wurde, am Abend noch einmal serviert und war nicht vielfaltig. Das ist aber nicht unbedingt schlecht, da somit weniger Essen entsorgt wird und wir naturlich nicht Foodwaste fordern mochten. Wir sind jedoch davon uberzeugt, dass unser Aufenthalt um Einiges besser gewesen ware, wenn wir zu einem anderen Zeitpunkt gekommen waren wie beispielsweise im Juli/August. Der Monat April ist eher fur das altere Klientel gedacht denke ich. Wir wurden trotz den erwahnten Punkten wieder hierher kommen aber naturlich zu einem anderen Zeitpunkt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Merve
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Merve, wir freuen uns sehr, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften und freuen uns, dass Sie ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen könnten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen wieder einen rundum erholsamen Urlaub bereiten durften und wir wünschen uns für Sie, dass die Erholung auch im Alltag noch lange anhalten möge. Ihr riesengroßes Lob bedeutet auch für das gesamte Team, das Sie herzlich grüßen lässt, eine große Motivation, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Wir bedanken uns nochmals und würden uns sehr freuen, wenn wir für nächstes Mal wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit freundlichen Grüßen, J'adore Deluxe Hotel & Spa Hotelmanagement