J'adore Deluxe Hotel & Spa

Von außen hui, von innen pfui! Die Hotelbeschreibung entspricht nicht der Realität. Sauberkeit und Hygiene lassen sehr zu wünschen übrig! Wir haben in den letzten Jahren immer in einem 5-Sterne-Hotel in der Türkei unseren Urlaub verbracht. Dieses Hotel entspricht nicht einem 5-Sterne-Hotel und aufgrund unserer gemachten negativen Erfahrungen, sehen wir von einer weiteren Buchung oder einer Empfehlung absolut ab.

Hotelbeschreibung besagt, Wechsel der Bettwäsche alle 3 Tage; wir haben 8 Nächte dort verbracht und die Bettwäsche wurde nicht gewechselt. Handtücher waren verdreckt und nass (vermutlich noch vom Vorgänger) Die Sauberkeit in der Toilette entspricht nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels. Empfehlung: Überprüfung der Matratzenstärke und gegebenenfalls wechseln bzw. erneuern.

Essen war eintönig und langweilig - teilweise sehr verbrannt; die türkische Küche hat mehr zu bieten! (Kantinenfeeling) Speisesaal war bei jeder Mahlzeit überfüllt; die Essensausgabe dauerte bis zu 15 Minuten Geschirr und Besteck nicht sauber; Teller waren mit alten Speiseresten verklebt; wir hatten Mühe einen sauberen Teller zu finden

Service-Personal kann sich nur in türkisch oder russisch verständigen; Englisch bzw. deutsch wären wünschenswert. Service-Personal war überfordert (möglicherweise der Gästeanzahl geschuldet). Desinteresse am Hotelgast

Vom Flughafen zum Hotel fuhren wir 1 Stunde mit dem Bus. Das Hotel liegt sehr abgelegen und weiter entfernte Ziele sind nur mit Bus und Taxi zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool war überfüllt; Poolliegen waren verschmutzt und defekt; jeden Morgen Kampf um Liegen; Pool war ab ca. 11 Uhr nicht mehr benutzbar (Urin etc.); Leihhandtücher waren nicht sauber und wurden vom Personal als Putzlappen verwendet. Mini-Club und die dazugehörige Animation ließen sehr zu wünschen übrig; der Club liegt 300 Meter vom Hotel entfernt; Clubzeiten ab 21:00 Uhr abends (zu spät für Kinder im Alter von 1-6 Jahren)