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Karsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Strand
Vielfalt des Angebots Hui - Service Pfui
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolles Feriendorf mit tollen Unterkünften, ein mega Wasserpark mit grandiosen Rutschen und auch die gastronomischen Einrichtungen sind klasse. Aber leider wird das alles durch katastrophalen Service und mangelnde Kundenorientierung zunichte gemacht: Am Ende hat man den Eindruck, der Touri ist doch nur ein Stück Vieh, das gemolken werden soll.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Viele unterschiedliche mobile case sowie Bungalows. Für jeden was dabei.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Mehrere Lokale mit typisch italienischem Angebot. Speziell das Restaurant bei der Pool-Landschaft ist lecker und ideal, wenn die kids nach dem Essen noch ein wenig rumspringen wollen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten eine Woche Urlaub reserviert und sind aufgrund eines Aufenthalts in einem (in Italien) als Risikogebiet geltenden Land zur Stornierung genötigt gewesen. Alle Emailgesuche zur Hilfestellung bei der Einreise vorab der Stornierung blieben von Isamar unbeantwortet und bei der Stornierung wurden eiskalt 60 EUR Verwaltungsgebühr einkassiert und die Rücküberweisung der Restsumme dauert angeblich bis zu 60 Tage. Ernsthaft? So macht man sich in Coronazeiten keine Freunde, liebes Isamar-Team. So vertreibt man Stammkunden!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Abgeschlossenes Feriendorf, wo man seine kids auch mal rumlaufen lassen kann, wenn sie sich erstmal auskennen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist super, es gibt Fußballplätze, Hüpfburgen - echt viel geboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:3