Schönes, sauberes Hotel, gutes Frühstück. Das einzigste was uns sehr gestört hat, war das unhöfliche Personal am Empfang und im Bistro. Gerade im Bistro war der ältere Herr mehr mit seinem Handy beschäftigt, als den Gästen, und das waren nicht nur wir, ein Augenmerk zukommen zu lassen. Ging gar nicht, wir haben es nach 15 Minuten, ohne ein Getränk oder eine Speise, freiwillig verlassen und in der Nachbarschaft bei einem Italiener vorzüglich gespeist.
Sauber und groß
Sehr unfreundlich
Sehr unfreundlich
Bis auf Lärm ab 6 Uhr früh im Hinterhof wegen ausladenden LKW's war die Lage sehr gut. Zimmer keine Klimaanlage, Frühstücksraum zu klein und stickig
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Sehr geehrter Gast, danke für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Zimmer zugesagt haben, bedauern aber sehr, dass Sie den Service unserer Hotelbar und unserer Rezeption als unaufmerksam und nicht ausreichend freundlich empfunden haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihrer Schilderung sehr kritisch nachgehen werden, da wir innerhalb unseres Teams keinerlei Abstriche in der Kundenorientierung dulden. Gerne würden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des AZIMUT Hotels Nürnberg
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