Alle Bewertungen anzeigen
Sandy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Einmal und NIE wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Es ist schon sehr in die Jahre gekommen und danach sieht es auch an vielen Ecken und Enden aus. Spanische 3 Sterne können wir überhaupt nicht empfehlen und werden diesen Fehler auch nicht mehr machen. Die Hellhörigkeit der Zimmer war eine absolute Katastrophe. Wer hier Ruhe und Erholung sucht ist fehl am Platz. Uns war bewusst, dass dies ein Familienhotel ist und somit auch Kinder da sind, aber über diese Masse an Kindern waren wir sprachlos. Von Miturlaubern haben wir viele Beschwerden mitbekommen. Sei es über verdreckte Zimmer, Spinnweben in Kinderbetten etc. Die voran gegangenen Bewertungen können wir nicht nachvollziehen. Letztendlich muss sich aber jeder seinen eigenen Eindruck verschaffen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind dermaßen hellhörig, dass man in keinster Weise eine ruhige Minute findet. Selbst wenn 5 Zimmer weiter geduscht wird ist die Geräuschkulisse extrem anstrengend. Doppelzimmer sind mit Einzelbetten ausgestattet, diese dazu noch mit einer äußerst katastrophalen Matratze, bei der jede einzelne Feder spürbar ist. Das Bad entspricht den Anforderungen, mehr aber auch nicht. Grundsauberkeit ist da, das war´s dann aber auch schon. Für 2 Personen ist die Größe des Zimmers völlig ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hauptrestaurant ist extrem überlaufen, obwohl wir nicht zur Hauptsaison da waren. In der Saison ist dieses sicherlich ein absoluter Kampfplatz. Das Restaurant als solches ist nicht sonderlich ansprechend eingerichtet und schon sehr in die Jahre gekommen. Das Frühstück war super, mal abgesehen vom Kaffee und Saft. Beides kam aus der Maschine und wurde aus irgendwelchen Pülverchen zusammengemixt. Am Abend gab es wechselnde Themenbüffets. Hier ist sicherlich für jeden Geschmack etwas dabei, jedoch sind auch hier Abstriche zu machen. Hervorzuheben ist, dass sämtliche Speisen ständig nachgefüllt werden und das Küchen- bzw. Auffüllpersonal auf Zack ist. Das obere Restaurant Marina bietet morgens ebenfalls ein Frühstück an, jedoch ist hier die Auswahl wesentlich übersichtlicher. Am Abend muss man reservieren, was wir jedoch nicht wirklich nachvollziehen konnten, da niemals alle Tische belegt waren. Auch am Abend ist die Auswahl begrenzt. Unter Umständen kann es wirklich auch mal sein, dass man nichts findet, was dem eigenen Geschmack entspricht. Dann hat man leider nicht mehr die Möglichkeit das Restaurant zu wechseln, da im "Stempelheft" ein Eintrag gemacht wurde.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Zimmerservice funktioniert mal mehr, mal weniger...eher weniger. Geputzt wird nach Lust und Laune, selbst Trinkgeld hat nicht sonderlich viel geholfen. Die Zimmermädchen sind extrem laut unterwegs und schreien über die Gänge, sodass auch von dieser Seite her die Nachtruhe ab 8 Uhr spätestens beendet ist. Das Personal in den Restaurants arbeitet leider sehr unmotiviert. Im Prinzip sind diese Tischabräumer, mehr nicht. Selbst wenn Kleinkinder neben dem Geschirrwagen schlafen wird extrem viel Lärm gemacht und keine Rücksicht genommen. Eines ist sicher; es geht definitv OHNE Platzeinweiser! Den Service an der Bar können wir nicht beurteilen, da nicht genutzt. Die Rezeption war immer freundlich und schnell.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 45-60 Minuten, je nachdem wieviele Hotels auf dem Weg dorthin noch angesteuert werden. Im Ort selbst ist nicht viel geboten. Es gibt eine Tapasbar, einen Italiener und noch zwei Strandbars. Keine dieser Locations haben wir besucht, von daher können wir uns kein Urteil erlauben. Es gibt zwei kleine Supermärkte und einen Souvenier-/Klamottenladen. Der kleinere Sparmarkt (nicht der, der direkt am Hotel ist) ist günstiger und sehr gut sortiert. Fußweg dorthin ca. 50 Meter. Mit dem Linienbus kommt man Mo-Sa 4x täglich bis nach Santa Eularia. Sonntags gibt es keine Liniensbusverbindung. Der Strand ist öffentlich zugänglich, Einheimische findet man hier jedoch wenig. Diese bevorzugen eher den nächsten Strand, der fußläufig in ca. 20 Minuten Richtung Norden zu erreichen ist. Der Strand ansich ist sehr schön und wird hin und wieder auch von Seegras etc. befreit. Sonnenschirme und -liegen werden für € 5,00 verliehen, sind das Geld jedoch überhaupt nicht wert.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die vorhandenen Pools haben wir kein einziges Mal benutzt, weil die dazu gehörigen Duschen uns schon total abgeschreckt haben. Diese waren kaputt oder verrostet. Das Wasser selbst roch so extrem nach Chlor, dass einem schon beim vorbeigehen die Lust auf die Nutzung vergangen ist. Die Billard- und Kickertische sind der ständigen Witterung ausgesetzt und von daher in einem sehr schlechten Zustand. Zum Fitneßraum möchte ich mich nicht äußern, da wir diesen nicht genutzt haben, jedoch haben wir auch hierzu unsere Meinung. Animation etc. gibt es. Diese haben wir auch nicht genutzt und erlauben uns dazu kein Urteil


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandy
    Alter:36-40
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau, Sehr zu unserem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir Sie, während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel -Ressort, nicht vollumfänglich zufrieden stellen konnten. Um für die Zukunft Vorfälle dieser Art auszuschliessen, haben wir mit den jeweiligen Ressort-Leitern gesprochen um sicherzustellen, dass sich unser Service und unsere Leistung verbessert. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeiten dies nächstes Jahr unter Beweis zu stellen und wir freuen uns, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten während Ihres Urlaubs. Mit freundlichen Grüssen aus dem sonnigen Ibiza