Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben ein Wellness-Wochenende gebucht, allerdings kann man das keinesfalls so bezeichnen. Das Wochenende war eine Katastrophe. Wir haben uns auf den Pool, Sauna usw. gefreut, dass alles war aber geschlossen, was uns allerdings nicht mitgeteilt worden ist. Auch unser Reiseanbieter wusste von nix. Auf Beschwerden, haben wir nicht einmal eine Entschuldigung erhalten, seitens des Hotels. Auch das Buchen der Massagen war sehr kompliziert, da man uns "nicht unterbringen" konnte. Nach langem Hin und Her war es dann plötzlich doch möglich. Das Personal, besonders an der Rezeption war zudem sehr unfreundlich. Dieses Angebot darf man nicht als Wellness anbieten, denn es ist Abzocke. Nach Rücksprache mit anderen Gästen ist dies kein Einzelfall, sondern ist häufiger vor gekommen. Uns kam es so vor und auch vielen anderen Gästen, als wenn absichtlich alles abgestellt wird. Nie wieder würden wir dieses Hotel buchen!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
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