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Klaus-Ulrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Bisher nie erlebter, schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel gleicht, bedingt durch die Gäste, mehr einer Klinik, als einem Hotel. Wobei ich bemerken muss, dass ich in einer deutschen Klinik noch nie so unfreundlich behandelt worden bin. Das Hotelpersonal ist äußerst verschlossen und auffällig unfreundlich. Zwei Beispiele: Nach der Bestellung von mehreren Mojitos an der Hotelbar, warf die Bedienung vor Wut ihr Geschirrtuch in die Ecke und begann dann mürrisch mit dem Auftrag. In der Hotel Disko wurden uns eine Stunde nachdem wir am Platz saßen, ein Schild auf den Tisch mit der Aufschrift "Reserviert" gelegt. Wir protestierten und konnten sitzen bleiben, drei Stunden später jedoch kamen zwei Türsteher die uns unmissverständlich aufforderten die Plätze zu verlassen. Bei den Türstehern handelte es sich im um die Masseure, die tagsüber in der Kurklinik ihre Arbeit verrichteten. Das medizinische Personal ist hingegen freundlich und zuvorkommend, obwohl viel nörgelnde und mürrische Gäste um sie herum sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer Service war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Küche sehr Gut. Bedienung schlecht.


    Service
  • Schlecht
  • überwiegend unfreundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Ulrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:6