Nur positive nette Erfahrungenp , Lage, Zimmer,Frühstück ….zufrieden Zimmer sauber, Frühstück ok ,Personal am Rezeption könnte etwas mehr Hilfe leisten bei Fragen über Verbindung, Prospekten ..Restaurants in der Umgebung …wenn ich etwas kritisieren wird …und lachen …kostet nichts und hat große Wirkkung …bin 82 Jahre alt😊
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Hallo Dagmar, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle und sehr persönliche Rückmeldung Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, dem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Frühstück zufrieden waren und Ihren Aufenthalt insgesamt positiv erlebt haben. Vielen Dank auch für Ihren ehrlichen Hinweis zur Rezeption. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst: Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und ein offenes Lächeln sind uns besonders wichtig – gerade bei Fragen zu Verbindungen, Restaurants oder Angeboten in der Umgebung. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Erinnerung daran, wie viel ein freundliches Auftreten bewirken kann, und wir werden das intern nochmals bewusst ansprechen. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit 82 Jahren so positiv, aufmerksam und mit Humor reisen – das ist wirklich bewundernswert Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Erik Englert* Front Office Manager
