Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Karla(61-65)
1 BewertungenGäste müssen hungrig abreisen
4,2 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Service im Hotel entspricht nicht dem eines vier Sterne Hotels. Trotz Reservierung für 2 Personen, wurde uns ein Zimmer zugeteilt, das für 1 Person zurechtgemacht war, d.h. Handtücher und Bettwäsche nur für 1 Person. Dreimal musste ich reklamieren, bis die Hausdame kam und alles nötige veranlasste. Bereits am Anreisetag orderten wir ein Taxi zum Flughafen und ein Lunchpaket für die Abreise. Mehrfach erinnerten wir an der Rezeption daran. Am Abreisetag kam das Taxi zur falschen Zeit, der Taxifahrer beschimpfte uns, weil er gewartet hat und die Lunchpakete waren nicht vorbereitet.. Ein Achselzucken des Poitiers war die Antwort auf meine Beschwerde.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
