Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Kleine zimmer, business class genannt,schmale Betten, angeblich am Wochenende kein manager on duty vorhanden Zimmerschlüssel müssen mehrfach neu kodiert werden. frühstücksbuffet wie in der Jugendherberge
schmale Betten,kleine Zimmer, die sogar business Zimmer genannt werde
4 mal musste reklamiert werden, dass schmutzige Wäsche von dem vorherigen gast im Bad lag.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cäcilia |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke während Ihres Besuches in unserem Haus offen zu schildern. Gleichzeitig möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht genießen konnten. Der während Ihres Aufenthalts vorgefundene Zustand der Sauberkeit in Ihrem Zimmer entspricht keinesfalls unserem Standard. Ihre Rückmeldung werden wir zum Anlass nehmen, die Qualität unseres Reinigungsunternehmens zu prüfen und dieses noch einmal auf die festgelegten Standards hinzuweisen. Einen Zustand unseres Hotels, wie von Ihnen beschrieben, können und werden wir nicht hinnehmen. Bitte seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte intern noch einmal auswerten werden. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Lisa Edelmann, Stellv. Direktorin
