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Sabine (51-55)
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • SonstigeIst nicht mehr das was es mal war…
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr großes Gelände mit einigen Sportaktivitäten wie Tennis, Tischtennis etc. Großes Buffet bei allen Mahlzeiten, leider sehr häufige Wiederholung der Speisen. Geschirr nicht immer ganz sauber. Personal teilweise sehr freundlich und teilweise sehr unfreundlich und eingebildet. Sportaktivitäten (wie oben genannt) teilweise oder auch ganz (Squash) nicht verfügbar. Darüber hinaus ein sehr „unanimitiertes“ Animationsteam, welches keinen Wert auf die Aktivitäten im Laufe des Tages legt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Standard Apartement, teilweise nicht mehr ganz frisch. Scheiben werden auch nicht geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Bedingungen in Restaurants sehr freundlich und zuvorkommend. Rezeptionspersonal allerdings unfreundlich und überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Grüße Sabine, Wir danken Ihnen für Ihren kürzlichen Besuch im Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa und für die Ehrlichkeit bei der Äußerung Ihrer Meinung. Es tut uns leid, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben, aber wir schätzen Ihr Feedback, das entscheidend für unsere fortlaufenden Bemühungen zur Verbesserung ist. Wir werden Ihre Kommentare in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess einbeziehen, mit dem Ziel, einen Service anzubieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen,