Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

Familie mit 3 Kindern. Im Foyer keine Klimaanlage. Beim Check in oder out sind am Schalter alle überfordert und gar nicht freundlich man wartet ca 1 std. Bis man eincheckt und dabei schwitzt man sich dumm und dämlich. Man kriegt nach erfolgreichem Check in eine Karte in die Hand gedrückt in der aufgezeichnet ist wo sich das Zimmer befindet und das war’s. Kein Koffer Service, keiner hat erklärt was es auf der Anlage alles gibt wo was sich befindet oder stattfindet. Das Personal an sich auch in den Kaffees total unfreundlich und deutsch spricht hier keiner auch nicht an der Rezeption. Nirgendwo am Buffet ist etwas ausgeschildert man weis teilweise gar nicht was ausliegt. Teller dreckig und es ist nicht ausersehen einer,man trinkt aus Plastikbechern, und zum Frühstück gibts net mal Gurken dafür jede Menge frittiertes oder süßes und viel Ketchup. Die Zimmer sind teilweise renoviert also frisch gestrichen und evtl neue Waschbecken in den Toiletten jedoch haben wir ein Zimmer erwischt in dem es unangenehm riecht nach Schimmel und Feuchtigkeit ich mein wäre es das Wohnzimmer ok aber es ist das Schlafzimmer gewesen. Auf die Bitte für ein anderes Zimmer hies es sie seien ausgebucht. Die Kinder schlafen nicht mal auf einer ausziehcouch sondern auf einem normalen Sofa auf meine Bedenken das kleine Kinder vom Bett fallen hieß es ich könnte ein Ausfallschutz für ca. 30 € erwerben. Die Anlage ist groß, die Pools super. Einen eigenen Strand gibt es nicht man muss schon ca 10-15 min hin laufen was aus der Beschreibung auch nicht deutlich hervor geht. Also wenn man im Pool die ganze Zeit verbringen möchte ok ansonsten muss man sich noch einen Schirm kaufen etc. um es am Strand erträglicher zu machen. Also ich weis nicht wer die Sterne verteilt aber 5 sind es auf keinem Fall. Dauernd lange Schlangen. Für ein Omelette steht man 20 min an was ich finde mit kleinen Kindern ein Unding ist da hat man als paar keine Lust mehr und die Kinder sind am durchdrehen. Die Pools werden abends nicht gereinigt man kann Open Ende Baden was für die Kinder ein Riesen Spaß ist oder für Neuankömmlinge, aus Sicht der Hygiene, naja. Sauber ist es auf den Zimmern auch nicht und geputzt wird auch nicht richtig wir hatten andere Haare und der Boden war leider nur mit Schuhen begehbar.

Schlafzimmer und auf einer nicht ausziehbaren couch. 1 kleiner Mini Fernseher, Schimmel in den Bädern, Schimmel Geruch im Schlafzimmer

Frittiertes, viel Ketchup, viel süßes, ewig lange schlagen, essen kalt,zum Frühstück gibts nicht mal Gurken und net mal Joghurt. Cornflakes mit Milch und viel Brot.

Katastrophe, keine Karten, keine Beschilderung des Essens, keine Karten für Drinks keiner spricht deutsch englisch so naja und was man sich zum trinken bestellen kann konnte sich keiner erklären.

Ca 35 min mit dem Bus vom Airport.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Weis ich nicht hat uns im Hotel keiner aufgeklärt wir haben uns selbst ein Auto gemietet und sind durch Menorca gefahren.