Inselhotel König

Lieber Günter, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus. Ihr positives Feedback haben wir gerne an alle Abteilungen weitergeleitet. Wir waren sehr erschrocken über die Aussage bezüglich unserer Serviceleistung im Restaurant und der Küche und möchten uns bei Ihnen in aller Form dafür entschuldigen. Sehr oft werden wir grade für diese Sparte der Dienstleistung gelobt. Bezüglich der Aufgussmittel in den Saunen möchten wir erwähnen, dass diese täglich, vor Saunaöffnung kontrolliert werden. Unsere Saunen sind mit einer automatischen Aufgussanlage ausgestattet, somit wird das Aufgussmittel automatisch zugeführt. Gerne werden wir Ihre Anmerkung sowohl der Kunststoffmatten als auch der Holzroste an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleiten, welche dieses gern in die zukünftigen Planungen mit einbeziehen wird. Da wir den Entspannungsfaktor mit den Hintergrundgeräuschen nicht individuell auf jeden Gast zuschneiden können, bitten wir um Ihr Verständnis. In unserem Haus gibt es unterschiedliche Zimmerkategorien, Doppelzimmer der Kategorie I und der Kategorie II, welche sich in der Größe und der Ausstattung der Zimmer unterscheiden. Bitte äußern Sie den Wunsch nach einem größeren Zimmer gerne vorab bei der Reservierung. Die Mitarbeiter der Rezeption sind stets bemüht, jedem Gast ein von ihm entsprechend gebuchtes Zimmer zuzuteilen. Gerne hätten wir vor Ort von dem Missmut bezüglich des Zimmers erfahren, denn nur so hätten wir Ihnen die Möglichkeit einräumen können, gegebenenfalls in ein größeres Zimmer zu wechseln. Da Sie sich ansonsten bei uns rundum wohlgefühlt haben würden wir uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, um Sie von unserer Serviceleistung zu überzeugen. Ihr Team vom Inselhotel König