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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Matratzen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Matratzen waren uns leider zu hart. Sonst haben wir nichts zu beanstanden- alles Ok :) Das Personal sehr freundlich. Es wurde sofort eine zusätzliche Auflage gebracht- leider brachte es nicht viel. (Man war aber sehr bemüht - Danke )


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, dass Sie mit unseren Matratzen nicht zufrieden waren bedauern wir sehr, erstaunt uns allerdings gleichermaßen. Da wir insbesondere auf eine sehr gute Schlafqualität Wert legen, haben wir unsere Zimmer mit hochwertigen und bandscheibengerechten Auflagen bestückt. Ebenso verfügen unsere Betten über mehrfach verstellbare Naturholz-Lattenroste. Gerne haben wir, bei Nachfragen von zufriedenen Gästen, Herstellerinformationen zu den Matratzen, weitergegeben. Überdies freuen wir und, dass Sie unsere Serviceleistungen positiv bewertet haben. Ihr Team vom Inselhotel Bruns

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