Der einzige negative Punkt unseres Aufenthalts: beim Check-in wurde uns gesagt, dass der Parkplatz 120 euro kostet. Dies stimmt ja wohl nicht! Wir glauben, dass sich die Spanierin einfach vertan hat. Wir haben jedoch öfter nachgefragt und sie hat es immer wieder bestätigt. Beim Frühstück am 2. Tag kümmerten sich die Servicekräfte nur um einen Tisch. Wahrscheinlich wichtige Gäste, jedoch mussten die anderen 100 Gäste ihr Geschirr selbst zusammenräumen und auch Kaffee oder Eierspeisen wurden nicht angeboten.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Nicht weit vom Zentrum und am Park gelegen. Sehr schön!

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Paul
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Paul, danke für Ihr ehrliches Feedback. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste sehr und daher werde ich Ihre Schilderung zum Anlass nehmen, die Punkte im Team anzusprechen. Ich hoffe sehr, dass sich der Preis der Tiefgarage bei Ihrer Abreise noch klären ließ. Dieser beträgt 21 EUR pro Tag. Ich hoffe, es lag wirklich nur an der Ausdrucksweise unserer Kollegin. Schade finde ich allerdings den Eindruck, den Sie von unseren Restaurantmitarbeitern beim Frühstück bekommen mussten. Denn natürlich wollen wir jedem Gast gleich als erstes einen frischen Kaffee anbieten und regelmäßig alle Tische abräumen. Es tut mir leid, dass uns das dieses Mal nicht so gut gelungen ist. Aber ich bin mir sicher, dass wir darauf mehr Aufmerksamkeit legen werden und Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum wohl fühlen. Bis bald und herzliche Grüße, Hannes Dietl General Manager

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