INNSIDE by Meliá Hamburg Hafen

Das Hotel ist mehr Schein als sein , soweit okay, aber bloß nicht zu Silvester herkommen, wenn man Nahrungsmittel Unverträglichkeiten hat .

Funktionell und sauber. Das offene Bad ist gewöhnungssache und die Temperatur lässt sich nicht runter regeln, da muss man halt oft das Fenster auf Kipp lassen.

Bloß nie wieder Silvester dahin!! Wir hatten den Fingerfood Tower bestellt und ich fragte gleich , ob man auf meine vielen Unverträglichkeiten eingehen kann. Darauf Folgte ein nettes Telefonat mit dem Küchenchef, der mir versprach, sich darum zu kümmern und mir Alternativen zu servieren, ich sollte das nochmal in einer Mail schicken und brauch mir keine Gedanken machen. Der Rest in kürze: man brachte uns erst das falsche Esse, das kann ja passieren, wir hatten den Tisch gewechselt. Dann kamen 2 Etageren, davon eine für mich. Es Wurde NICHTS ausgetauscht oder ersetzt, bei mir haben sie einfach alles weg gelassen, was ich nicht vertage! Schönen Dank nochmal für trockene Wan Tan und trockenes Baguette, trockene Pommes und das ganze lauwarm. Mein Mann hat dann auf mich eingeredet, keinen Aufstand zu machen, immerhin konnte ich die lauwarmen Mini Burger Essen. Hätte ich mich beschwert, wäre unser Essen sicher eiskalt geworden. Und das für 49 Euro !! Ohne Getränke ! Uns wird man hier nicht mehr sehen, wahrscheinlich sind sie da auch froh drüber.... Das Frühstück war okay..

Wir waren über Silvester da und haben uns 1 Tag vorher zum Essen ( Fingerfood Tower) angemeldet. Wir wurden dann bedrängt, die Kreditkartendaten zu schicken, weil es über Vorkasse läuft. Nach langem hin und her hat mein Mann die Daten per Fax verschickt, das war keine schöne Situation für uns. Als ich wegen der Bestätigung anruf, wurde das Fax nicht gefunden - Achtung, sensible Daten sag ich nur! Nächsten Morgen nochmal gefaxt, wir hätten aufgrund unserer Anreise am selben Tag auch Bar bezahlen können!! Beim Einchecken wieder ratlosigkeit, und keiner wusste, wo die beiden Faxe geblieben sind. Ich bin fast ausgerastet, es geht hier wirklich um sensible Daten. Da kam eine Mitarbeiterin um die Ecke, die das ganze mitbekommen hat und sagte nur, alles in Ordnung, die Unterlagen sind angekommen. Reden die hier nicht miteinander ???? Da weiß Für uns einfach nur Ärgerlich und Peinlich doch die rechte Hand nicht, was die Linke tut. Für uns einfach nur Ärgerlich und Peinlich.

Ein bisschen ab vom Schuss, aber mit einer Bushaltestelle direkt vor der Tür. Zu Fuß kann man nichts gut erreichen.

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