Man kann dieses Hotel weiter empfehlen, muss aber ein paar Abstriche machen, bzw. darf dieses Hotel nicht als 5 Stern weiter empfohlen werden. 3-4 Stern ist passender! Allgemein ist das meiste OK, bis auf den schlechten Zustand des 2. Pools , da sehr viele und grosse defekte Flächen am Basingboden vorhanden sind, sodass man die Füsse aufschürfen kann. Der Strand wird regelmässig vom Seegras gesäubert, sodass man ohne Probleme im Meer baden kann und Strandliegen sind genügend vorhanden. Damit man jede Bar sowie auch Strandabschnitte benutzen darf, ist es zu Empfehlen die Premiumklasse zu buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Allgemein in Ordnung, die Matratze wa etwas hart, aber sonst IO. Kleiner Balkon, aber für 2 Personen ausreichend.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Aufgrund der teilweise seitlich offenen Restaurants ist es immer etwas Windig und dadurch kühlt das Essen an den Buffets schneller ab, sodass dann das Essen eher lauwarm ist, aber man kann den Teller mit dem Essen in inem Microwellenofen aufwärmen, wenn jemand nur heisses Essen liebt.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Rezeption
Allgemein waren die Zimmerfrauen sehr freundlich und haben auch bei zusätzlichem Handtuchwechsel sofort geholfen. Man darf aber nicht allzuviel erwarten, wenn ein Defekt der Wasserarmaturen anzutreffen sind, zB. Sieb im Wasserhan verstopft wurde von den Zimmerfrauen nicht bemerkt oder für einen Austausch weitergemeldet. Erst nach 7 Tagen als ich darauf hingewiesen habe wurde das Sieb ersetzt!
- GemeinschaftsförderungSehr gut
- LokalwirtschaftSehr gut
- Öko-ErlebnisSehr gut
Das Hotel versucht diese Massnahmen einzuhalten.
Beliebte Aktivitäten
- Nichts
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Nein
Per Transfer, oder Taxi.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Beim Check Inn musste ich 70 Eur bezahlen für ein angeblich besseres Zimmer, was ich aber nicht befürworten kann.
Sehr geehrter Kunde, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Impressive Punta Cana entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erwähnt haben, insbesondere in Bezug auf die zusätzliche Gebühr beim Check-in, den Zustand einiger Einrichtungen und die Temperatur der Speisen im Restaurant. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wurde an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit die notwendigen Maßnahmen ergriffen und unsere Dienstleistungen verbessert werden können. Andererseits freut es uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Reinigungspersonals sowie den allgemeinen Zustand des Zimmers und die Pflege des Strandes lobend erwähnt haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Impressive Resorts & Spas
