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Friederike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel hat uns wirklich unseren Jahresurlaub vermiest. Als wir dort ankamen, bekamen wir das letzte Zimmer im dritten Stock. Das Zimmer hat total vermodert gerochen, als Ausblick konnten wir in einen Hinterhof gucken, wenn die Balkontür geschlossen war, war hier noch ein so großer Spalt dass alles hineinkriechen konnte und am Ende ist uns sogar noch das Wasser im Badezimmer unter dem Waschbecken entgegen gekommen. Die Klimaanlage konnten wir nur auf Stufe 2 laufen lassen, da diese auf Stufe 1 einen Höllenlärm gemacht hat. Als wir nach einem anderen Zimmer gefragt haben, wurde uns gesagt sie hätten heute kein anderes und wir sollten am nächsten Tag wiederkommen. Als wir dies taten, wurde uns wieder dasselbe gesagt. Zum Glück hatten wir an diesem Tag einen Termin mit unserem Reiseleiter der dann an der Rezeption ebenfalls nach einem anderen Zimmer fragte. Im nu standen 5 Mitarbeiter an der Rezeption um uns herum, die uns mit verachteten Blicken straften aber plötzlich war doch noch ein anderes Zimmer frei. Das Zimmer war dann direkt hinter dem Kinderpool, kam jedoch allgemein wenigstens ein bisschen besser rüber sodass wir dies genommen haben. Später merkten wir, dass das Klimagerät zu den Zimmern an der Hauswand angebracht war wo nebenan direkt eine Art Büffel stand. Dieser Geruch kam dann tagtäglich in unser Zimmer sodass die Zimmermädchen immer eine Öllampe mit Minze anmachen mussten um einen angenehmeren Geruch zu schaffen. Allgemein besteht das gesamte Hotel nur aus Treppen und ist zum Teil renovierungsbedürftig. Der sogenannte Kinderpool ist eigentlich ein Witz. Das Becken ist doch sehr klein und wirkt nicht sonderlich gut geplant. Kindern bietet er wirklich rein gar nichts und für die Eltern steht lediglich eine kleine und harte Holzbank zur Verfügung um hier dann ihren gesamten Tag zu verbringen und ihre Kinder beaufsichtigen zu können. Der normale Pool ist von der Größe her in Ordnung, jedoch sind hier rundherum Steine verteilt die die Kinder hinein werfen. Am Pool gibt es auch insgesamt nur 4 Liegen. Das Meer und der Strand sind recht schön. Jedoch sind die Liegen am Strand teilweise kaputt und stehen nun doch sehr eng aneinander. Meist gibt es auch keine Möglichkeiten diese auseinander zu schieben da einfach kein Platz ist. Während unseres Aufenthaltes waren für die Menge an Menschen auch einfach nicht ausreichend Liegen vorhanden sodass morgens der Krieg mit dem Reservieren der Liegen losging. Was uns doch sehr gestört hat war, dass der Strand nicht sauber gemacht wird vom Hotel aus. Da hier auch überall Hunde sind, muss man aufpassen nicht in einen Hundehaufen zu treten und überall liegen Zigarettenkippen herum. Das Personal ist stets unfreundlich und jemanden mit einigermaßen Englischkenntnissen sucht man hier vergebens. Während des Frühstücks ziehen es die Mitarbeiter auch eher vor miteinander zu plaudern als ihrer Arbeit nachzugehen. Während unseres Aufenthaltes haben wir einen Gast mitbekommen der den Mitarbeitern dauernd Geld zugesteckt hat und zu dem waren sie dann auch immer sehr freundlich und standen immer bereit. Sehr schade, dass normale Gäste nicht mit dieser Freundlichkeit behandelt werden. Das Frühstück ist jeden Morgen dasselbe und Abwechslung sucht man hier doch vergebens. Die Kaffeemaschine war auch des öfteren kaputt was die Angestellten jedoch auch wenig interessiert hat. Besonders hervorheben möchte ich hier jedoch die Trainees, da diese (noch) sehr freundlich waren und einem auch immer ein Lächeln geschenkt haben. Am Tage unserer Abreise haben wir dann nochmal eine Bestätigung für unser schlechtes Bild des Hotels bekommen. Bis 12 Uhr mussten wir unser Zimmer verlassen haben und da unser Flug jedoch erst abends ging, wurde uns ein anderes Zimmer zum Duschen versprochen. Als wir jedoch in das Zimmer kamen hat uns der Schlag getroffen, da dies ein Zimmer war aus dem eben erst eine Familie ausgecheckt hatte. Es war überall dreckig, die Mülleimer voll, gebrauchte Pflaster lagen herum und jemand hatte kurz zuvor noch sein Geschäft im Badezimmer erledigt. Nach dieser letzten Erfahrung waren wir einfach nur noch froh als wir das Hotel verlassen konnten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friederike
    Alter:26-30
    Bewertungen:3