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Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 3-5 Tage • Strand
Nicht nur alt, sondern auch lieblos und unsauber!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren leider etwas enttäuscht, als wir im Impiana ankamen. Aus den vorherigen Bewertungen wussten wir, dass das Hotel bereits in die Jahre gekommen ist, was uns auch nicht stört. Es ist allerdings etwas anderes, wenn die Sauberkeit zu wünschen übrig lässt. Die Zimmer werden sehr oberflächlich gereinigt, im Bad und auch in den Räumen auf Tischen, Ablagen und Schränken sieht man deutlich Flecken, Staub und Schmutz. Zusätzlich sind einige Möbel nicht nur alt, sondern einfach auch kaputt. Kleinigkeiten, die ausgebessert werden könnten, scheinen hier niemanden zu interessieren. Die Klimaanlagen sind sehr laut und unser Zimmer mit Meerblick änderte leider auch nichts an der Tatsache, dass man links auf ein brach gelegenes Gelände mit vielen Müllhaufen guckt. Es gibt hier keinen Mitarbeiter, der fragt ob alles ok ist, nicht viele, die mal grüßen... aber als es bei der Anreise darum ging, dass man 2000 Baht (erster Umrechnungsversuch seitens des Personals waren 100 Euro) als Kaution einziehen wollte, war der Mitarbeiter am Empfang sehr motiviert. Diese Kaution sollte man bar oder per Kreditkarte bezahlen. Im zweiten Fall hätte man das Geld aber erst nach 2 Wochen zurück bekommen. Mit welchem Recht? Weil wir nicht wussten was wir mit dem 2000 Bath an unserem Abreisetag hätten tun sollen, haben wir 50 Euro pro Zimmer abgegeben. Das Frühstück ist absolut lieblos und geschmacklos. Da es recht windig war, war der kleine Strand dreckig. Mitarbeiter, die aufräumen, hat man eher vergeblich gesucht. Die Liegen sind ebenfalls alt, ranzig und teilweise defekt. Die Preise der Massagen sind für diese Region völlig überteuert. Ein mal am Tag haben wir einen Mitarbeiter mit einer Happy Hour Karte rumrennen sehen. Allerdings war nur ein kleiner Teil der Karte überhaupt inbegriffen. Alles in allem sehr schade, weil die Anlage großes Potenzial hat. Bei einem weiteren Besuch auf Koh Samui würden wir uns wohl auf jeden Fall ein anderes Hotel suchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Februar 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sabrina
Alter:31-35
Bewertungen:6