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Andy (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 2 Wochen • Strand
Empfehlenswert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel macht einen guten Eindruck, mit vielen Palmen begrünt. Der Empfang ist freundlich. Die Zimmer groß. Sehr sehr guter Service und Animation. Gästestruktur ist sehr verschieden, aber alle mit "Anstand".


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider keine Dusche, es gibt nur eine Wanne mit Vorhang. Wir mussten reklamieren, da der Wasserkocher innen verrostet war. Es gab zwar Tassen, aber keinen Tee oder Kaffee. Der Chef der Rezeption geht am Strand immer durch die Reihen und fragt ob alles zur Zufriedenheit ist. Haben den Mängel gesagt und halbe Stunde später war ein neuer Wasserkocher und Zubehör da. Wenn was nicht stimmt, einfach an der Rezeption Bescheid sagen, dann wird sich sofort drum gekümmert. Wir hatten ein Zimmer, wo man vom Bett aus den Sonnenaufgang sehen konnte:))


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Köche am Buffet haben auf Wunsch (und ohne Aufpreis!) auch Oliven, Öl o.a. aus der Küche geholt, wenn man gefragt hat. Es wurde mittags und abends immer frisches ägyptisches Brot gebacken - Each Balady. Sehr sehr lecker. Sehr gut fand ich, das es kein Einwegplastik gibt - Trinkhalme eingeschlossen.


    Service
  • Sehr gut
  • - Getränke werden von den Kellnern serviert - freundliche, kompetente Servicemitarbeiter - Hotelbar war auch gut - 24 Stunden geöffnet Die Restaurantkräfte waren extrem aufmerksam und zuvorkommend, auch ohne Trinkgeld. Wir geben trotzdem immer Trinkgeld, da zählt man dann schon wie ein Familienmitglied.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ca. 40 min vom Flughafen, zur Umgebung kann ich nix sagen, da wir nur einen Chill-Urlaub gemacht haben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam ist in diesem Hotel ein Highlight, alle sind sehr motiviert, aber nicht aufdringlich. Wir beteiligen uns sonst nie an der Animation. Diesmal haben wir aber Wassergymnastik, Yoga und Stretching mitgemacht, einfach weil Moro und Karim gut und lustig waren. Der Hauptpool ist nicht beheizt, dafür gab es einen kleineren beheizten Pool. Es gab auch noch Volleyball und Boccia Gym wird mit dem Nachbarhotel geteilt, sehr gut ausgestattet mit neuen Geräten. Strand ein Traum. Ins Meer kann man seeeeeehr weit reinlaufen, eh einem das Wasser bis zu den Schultern geht. Für Kinder optimal. Die Strandliegen könnten alle mal eine "Inspektion" gebrauchen. Das Strandpersonal fanden wir furchtbar. Es wurden von ihnen die Liegen reserviert, für Leute, die dann jeden Tag Trinkgeld geben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andy Wir möchten uns sehr herzlich dafür bedanken, dass Sie im Imperial Shams Abu Soma Resort zu Gast waren und sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Rückmeldung zu Ihrer Urlaubserfahrung zu teilen bei Holidaycheck bewertet haben. Es ist sehr wichtig für das gesamte Team, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um unseren Service in Zukunft zu erweitern und zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Rückmeldung. Willkommen Sie bald als Gast in Ihrem zweiten Zuhause. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management und Team